掛號件

掛號件必須到郵局營業窗口交寄，經郵局營業人員驗視、封裝、書寫、郵資等，符合掛號件的要求，郵局出給收據；平常郵件不出給收據。掛號件在郵局內部處理和傳遞過程中都要逐件的進行登記；平常郵件不進行登記。掛號郵件在未收到時，可以拿收據到原來的郵局辦理查詢手續，進行查詢；平常郵件不接受查詢。掛號郵件屬於郵局的責任發生丟失損毀時，按規定進行賠償；平常郵件不負責賠償。

信函資費，平信分本埠和外埠，按首重和續重計收資費，首重100克以內，每重20克（不足20克按20克計算）本埠0.80元，外埠1.20元。續重101～2000克，每重100克（不足100克按100克計算）本埠1.20元，外埠2.00元。若寄掛號件函，在以上平信資費的基礎上，每件另加收掛號費3.00元。

如，20克之內的國內掛號件郵資是1.2+3=4.2元，20-40克是2.4+3=5.4元，以此類推……掛號費3元，首重100克內，每重20克郵費1.2元（不足20克按照20克計算），續重101-2000克每重100克郵費2元（不足100克按照100克計算）.

營業廳查詢

掛號件可以通過掛號信函收據查詢，也即寄掛號件時得到的帶有一排條形碼下面有英文和數字的單據。到任何一個郵政營業廳出示信函收據均可查詢。

網上查詢

如果不方便去郵政營業廳或沒有掛號件函收據，但是知道郵件編號，也可通過中國郵政的給據郵件跟蹤查詢系統查詢，網址參見擴展閲讀。輸入郵件編號和網站認證碼，就可以直接查詢。

丟失賠償

掛號件在未收到時，可以拿收據到原來的郵局辦理查詢手續，進行查詢；掛號郵件屬於郵局的責任發生丟失損毀時，按規定進行賠償。