持續增長

當今市場競爭越來越激烈，獲客成本越來越高，用户對新事物的好奇愈演愈烈，這些問題已不再是通過擴大資金投入就可以解決的。想要從根本上解決這些問題，需要搭建一套完整的可持續增長的運營系統。於是“高效運營3.0系統”應運而生，這套系統將更加關注用户的需求和能力。

本書對“高效運營3.0系統”的5個環節：剛需引流、精準裂變、定向成交、主動復購以及倍速增長進行了詳細闡述，並提出首席增長官必備的5個思維方式，幫助讀者全方位理解運營的底層邏輯與運營方法等，科學搭建企業可持續增長運營系統。 ^[1] 

朱少鋒

鋒長諮詢CEO，企業運營增長專家。為新東方、跟誰學商學院、納米盒、樂樂課堂、筆記俠等多家在線教育公司提供增長諮詢與培訓。曾一場活動低成本增粉33W，曝光超2000W。 ^[1] 

推薦序一

推薦序二

自序

第1章　 新媒體 4.0 時代帶來的機會與危機 / 1

1.1 從圖文時代到視頻時代/3

1.2 流量越來越貴，私域流量越發重要/5

1.3 社交電商等新興模式的崛起/8

第2章　企業高轉化運營體系的 5 個關鍵點 / 13

2.1 搭建運營轉化 3.0 系統/15

2.2 高轉化運營體系的 5 個關鍵點/21

第3章　剛需引流：讓用户主動過來找你 / 29

3.1 學會這幾點，讓你的引流內容源源不斷/32

3.2 微博：微指數！微話題！微博抽獎！/38

3.3 抖音：拒絕複雜！一個萬能套路/46

3.4 知乎：渠道下沉帶來的新興流量/53

3.5 百度：讓搜索結果成為正面宣傳/58

3.6 小紅書：引流推廣，只需 5 招！/62

3.7 你不可不知的 6 種引流方式/67

第4章　精準裂變：讓用户量爆炸式增長 / 71

4.1 裂變的底層邏輯/73

4.2 讓用户積極參與裂變活動的黃金公式/87

4.3 策劃引爆朋友圈活動的 5 個步驟/98

4.4 【案例拆解】2 天新增 5600+ 好友，私域流量就該這麼玩/111

第5章　定向成交：找到精準用户，快速成交 / 117

5.1 優質落地頁打造：增強信任 9 要素/120

5.2 打造優質個人號 + 朋友圈/127

5.3 最好的成交方式：浪潮式發售/133

5.4 【案例解析】線上 2 小時成交 32 萬，浪潮式發售前，你必須

做好這 3 件事/136

第6章　主動復購：企業利潤倍增的關鍵 / 143

6.1 讓社羣長久存在的關鍵點/145

6.2 用 AARRR 模型拆解社羣運營/149

6.3 社羣發售：讓用户批量成交/155

6.4 【案例拆解】0 廣告費，2 個微信羣賣貨 120 萬的秘密/161

第7章　倍速增長：讓用户成為你的合夥人 / 169

7.1 用户分層管理：恪守“二八定律”，甄選超級種子用户/171

7.2 用户生命週期管理：讓用户開心地“玩”下去/179

7.3 搭建用户激勵體系/183

7.4 【案例拆解】續費率 95%、70% 新用户來自轉介紹，這到底是

怎麼做到的？/187

第8章　首席增長官必備的 5 個思維方式 / 197

8.1 用户思維：一秒鐘變成目標用户/199

8.2 數據思維：不斷提升轉化率的關鍵/202

8.3 流程化思維：目標導向，精細準備/212

8.4 溝通思維：有效溝通是關鍵/216

8.5 管理思維：如何搭建增長團隊/219

後記 / 224 ^[1]