拾級而上

《拾級而上》將提高你的推銷業績。它將在備方面豐富你的生活。在本書中你將瞭解到：成功推銷的39個秘訣/戰勝客户異議的六步法/如何應付42種侵常見的異議/常用的60種成功的成交方法。

本書的第一部分介紹了通向成功的“39級台階”，其中包括：保持積極的心態、認真準備、拉近關係等。在第二部分裏，西摩介紹了戰勝異議的一些技巧。他列出了42種最常見的異議，如“這太貴了”，並提出了戰勝這些異議的“六步法”。

第一部分 通向成功的39級台階

台階1 執著戰勝拒絕

台階2 保持積極的心態

台階3 熱情

台階4 專業推銷員的素質

台階5 發現需求

台階6 價格

台階7 控制

台階8 預見

台階9 十要十不要

台階10 上門推銷

台階11 12個交易小技巧

台階12 認真準備

台階13 尋找新業務

台階14 行動方案

台階15 如何運作

台階16 開場（取得共識）

台階17 認真傾聽

台階18 拉近關係（熱身）

台階 19 簡明扼要

台階 20 推銷過程

台階21 財務分析（建立價值）

台階 22 口頭交流

台階23 使用有感情的詞語

台階24 使用描述性語言

台階25 非語言溝通（肢體語言）

台階26 人類的六種感覺

台階27 推銷情感，而不是理智

台階28 觸發情感

台階29 鎖定法

台階30 製造緊迫感

台階31 拿走

台階32 試成交

台階33 成交時機

台階34 重複

台階35 提出購買請求

台階36 沉默的壓力

台階37 下次再買不可信

台階38 處理失敗

台階39 好與最好的區別

第二部分 戰勝異議

一、 異議概述

二、 戰勝異議的六步法

三、 如何迴應42中常見的異議

第三部分 何成交

一、成交概述

二、常用的60種成功的成交方法

第四部分 成交之後

一、避免客户反悔

二、趁熱打鐵

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西摩是一位專業推銷員，他在個人推銷生涯中，共完成了3 200多萬美元的零售推銷業務。他的秘訣是什麼？他沒有單一的秘訣，他的秘訣有很多。西摩在書中介紹了這些技巧，按這些技巧辦事，你就會從一個普通的推銷員變為一個真正的專業推銷員。

西摩還提供了60種成功的成交方法，供專業推銷員日常使用。

伊恩・西摩在十幾歲的時候就開始了他的推銷生涯，他採取的方式是獨立開業、挨家挨户推銷。從推銷職業上退下來後，他積極地活躍在各種培訓場合。目前他同妻子和家人居住在倫敦郊區。

伊恩・西摩依靠苦幹實幹，成為一名推銷專家。他在十幾歲的時候就獨立開業，挨家挨户推銷商品，從而開始了他的推銷生涯。儘管他現在才三十多歲，但他已經闖遍天下，賺到了足夠的錢，可以過退休生活了。多年來，他在做業務的同時，還從事對推銷人員的管理和培訓工作，他現在是推銷培訓場合的活躍人物。《拾級而上》是他的第一本著作，是根據他個人在多個不同推銷領域的經驗寫成的。目前他同妻子和家人住在倫敦郊區。