招商銀行

2010年11月3日，招商銀行和中國聯通在北京舉行手機業務合作協議簽約儀式，並聯合發布了招商銀行App 1.0（iPhone版）。運用該服務，消費者能夠利用iPhone手機實現銀行賬户查詢、轉賬匯款、信用卡還款、充值繳費、購買電影票、申購贖回基金及理財產品等多種金融應用。 ^[7]  此外，招商銀行App 1.0還推出“金融助手”功能和“掌上生活”功能，為所有iPhone用户提供一系列免費的金融資訊、實用金融工具以及掌上生活。 ^[7] 

2012年12月28日，招商銀行App 2.0發佈，首推“移動金融+生活服務”，第一次將服務的邊界由核心金融場景拓展至泛場景。同時，招商銀行App 2.0還上線了網點預約功能，客户提前預約，在約定時間內，到約定網點可優先辦理業務，減少客户等待的時間，平滑網點不同時段的客流量，提升客户服務體驗。

2014年11月19日，招商銀行App 3.0發佈，致力於為客户提供移動金融服務，在產品體系架構、業務流程、客户體驗、外觀設計等方面對標優秀互聯網企業，打造“極簡金融、極致體驗”新標杆。 ^[8] 

2015年11月26日，招商銀行App 4.0上線，以實時互聯、智能服務、自然交互為核心能力，實現在體系架構、功能創新、用户體驗等方面的發展， ^[9]  邁出了從交易型App向基於集中運營的自服務、自銷售平台轉變的第一步，是招商銀行“外接流量、內建平台、流量經營”移動互聯網金融戰略新的重大實踐。 ^[9] 

2016年12月6日，招商銀行App 5.0發佈，開啓智能理財時代 ^[10]  。招商銀行App5.0不僅是招商銀行運用金融科技技術的創新，也是招商銀行App對從工具到平台、從交易到諮詢、從單向到互動、從封閉到開放策略的突破，開啓了線上線下深度融合服務新模式。在人與人、人與場景、人與網點的融合方面，招商銀行App 5.0能實現連接與交易閉環，並提升金融服務的效率。 ^[11] 

2017年11月2日，招商銀行在北京舉行發佈會，推出招商銀行App 6.0 ^[12]  。相較於招商銀行App 5.0，App 6.0在智能理財方面再次進化升級，同時，實現了連接、智能、風格等三個方向的突破，構建“網點+App+場景”模式、實現平台智能、推出交互設計CMB UI，並支持ARkit推出AR看金創新功能，打造智能化的個人金融助手。 ^[13] 

2018年9月17日，招商銀行App 7.0迭代上線 ^[14]  ，這也是招商銀行宣佈進入App時代，推進零售金融3.0轉型後的App首秀 ^[15]  。招商銀行將服務邊界從客户拓展為用户，聚焦外拓場景，連接金融與生活，同時，依託金融科技 ^[4]  ，實現主動的個性化服務。招商銀行App 7.0推出“收支賬本”“理財社區”“基金頻道”“城市服務”“智能助理”等149項新功能，為用户提供服務。 ^[4]  在從“卡時代”向“App時代”躍遷的過程中，招商銀行App的改變，都在順應不斷變化的移動互聯時代，為用户創造價值，這也是招商銀行對於未來銀行核心價值以及零售金融3.0轉型的探索與回答。

2019年11月18日，招商銀行正式發佈招商銀行App8.0版，希望通過8.0版本的開放生態平台，和1億用户一起，重新定義財富生活。從財富管理延伸到財富生活，招行希望與更多合作伙伴主動連接，在不斷精進金融專業服務的同時，引入內容、生活等非金融服務場景，打造豐富的招商銀行App財富生活生態圈。此外，招行亦主動“走出去”，連接招商銀行App之外的生態，通過行內生態與行外生態的廣泛共振，為1億用户提供服務。 ^[2] 

2020年12月3日，招商銀行App9.0版本發佈。有別於前幾個版本百花齊放的App生態圈，質變階段的招商銀行App開始“做減法”，更加聚焦地突出和發揮平台優勢。以金融場景為例，通過長期性、智能化的陪伴，幫助用户實現財富的穩健增長。同時，也全面囊括用户的社保、公積金、不動產等資產，用更大半徑的財富生活同心圓，為1億多用户打造全景財富生活主賬户 ^[16]  。

2021年12月3日，招商銀行App正式宣佈迭代至10.0版本。 ^[44] 

2024年2月22日，招商銀行通過官方公眾號推文宣佈，招商銀行現已登陸蘋果 Vision Pro 頭顯，成為國內首家適配 visionOS 的銀行 App。 ^[46] 

“一網通用户”體系：為了給用户提供綜合金融服務，招商銀行推出了“一網通用户”體系 ^[17]  。該體系集銀行卡管理、轉賬支付、理財、信貸等功能於一身，致力於構建一個用户、一套密碼的互聯網用户體系。用户登錄後，可集中管理多張銀行卡，一站式滿足用户的多賬户管理需求。“一網通”用户體系也是招商銀行打破封閉賬户體系，構建開放用户體系過程中的一次突破。用户只需通過本人手機號碼即可快捷註冊 “一網通用户”，支持綁定數十家銀行的借記卡和信用卡，成為用户的實用“卡包”，輕鬆實現“一個App搞定N張銀行卡”。目前，用户可通過“一網通用户”登錄體驗招商銀行App、掌上生活App、大眾版、專業版等產品。 ^[18] 

“一網通賬户”體系：招商銀行向客户提供“一網通”個人銀行結算賬户，包括II類户和III類户兩種。“一網通賬户” 不配發實體卡片或存摺，不能存取現，僅限資金轉出至綁定賬户。“一網通”II類户可辦理資金轉入、投資理財、消費支付等服務，其中，消費支付和非綁定卡轉出限額限定每日累計1萬元，每年累計20萬元；“一網通”III類户可辦理資金轉入、消費支付等服務，其中，消費支付和非綁定卡轉出限額限定每日累計2000元，每年累計5萬元，餘額上限2000元。

從6.0版本開始，招商銀行App，構建起基於數據與算法的智能服務，通過“千人千面”的推送與呈現，為用户提供體驗。

智能推薦：“猜你所想，懂你所需”是招商銀行App智能推薦的特點，根據用户的行為偏好、交易習慣和需求，為每位用户推薦用户“想要”以及“需要”的內容。該功能目前已經覆蓋招商銀行App首頁、理財等頁面，包括理財產品、熱門活動、資訊等。在頁面展示方面，招商銀行App的功能模塊、資訊內容、推薦活動等可根據用户特徵及行為軌跡來展現；在投資服務方面，智能推薦也會基於用户的持倉及自身風險偏好，為其推薦合適的產品。

智能提醒：招商銀行App可以對用户的交易行為進行智能分析，對於待辦事項給用户提醒，比如網點預約取號、轉賬計劃、個貸還款等。

智能客服：招商銀行App通過AI技術打造的智能客服模塊，以輕的方式，將優質服務送到用户身邊。操作路徑上，用户可通過“我的客服”入口進入該模塊。

智能助理：智能助理功能以語音交互、識別為基礎，減少用户的操作步驟，讓服務一“語”直達。用户可通過語音在招商銀行App內喚醒智能助理小麥，小麥可以幫助用户查詢收支、理財收益、附近網點，並實現轉賬等功能。

開放登錄：招商銀行App與第三方賬户體系打通連接，支持微信登錄和Apple ID登錄。據悉，招商銀行App也是業內首家支持Apple ID登錄的銀行App。 ^[2] 

通過生物識別技術為用户提供服務，是招商銀行App的追求。近年來，招商銀行先後研究、探討了指紋、人臉等生物識別技術，並在招商銀行App上實現了應用。

人臉識別及應用：基於人的面部特徵信息進行身份識別的生物識別技術。招商銀行通過應用3D人臉識別技術和人臉識別算法，搭建生物識別平台，並從各渠道提取數據，建立人臉識別體系。目前，人臉識別技術主要有以下兩種應用：

一是刷臉登錄，招商銀行App（IOS版）開通了人臉識別登錄功能，用户可通過刷臉登錄App，減少用户忘記賬號和密碼的麻煩，提升了操作的便捷性。

二是刷臉支付，用户只需下載招商銀行App，並通過綁定銀行卡、開通支付功能，即可在指定商户體驗刷臉支付，支付過程將無需再使用手機。

指紋識別及應用：通過用户與指紋身份的對應關係來進行身份識別的一種生物識別技術，提升了App使用的便利性。目前，指紋識別技術主要有以下兩種應用：

一是指紋登錄，招商銀行App開通了指紋登錄功能，用户可在App內按“我的—設置—安全設置—指紋登錄”的路徑進行設置。

二是指紋支付，招商銀行App開通了指紋支付功能，用户可在App內按“我的—設置—支付設置—指紋轉賬/支付”的路徑進行設置。

作為用户的“賬户管家”，招商銀行App為用户提供賬户查詢功能。用户可通過賬户總覽、收支明細、我的賬本、交易查詢等模塊瞭解和掌握自己的資產狀況。

賬户總覽：呈現用户名下所有賬户的資產狀況，包括存款餘額（含活期與定期）、外匯資產、投資資產（含理財產品、基金、黃金、摩羯智投等），同時，也包含個人貸款、信用卡個人消費賬户、信用卡個人商務賬户等在內的負債情況。

收支：支持用户查看一網通所有賬户的交易記錄，也可根據客户要求，查看某一張借記卡或某一類信用卡賬户的收支明細記錄，具體明細支持按月查看，用户也可通過關鍵詞對具體交易情況進行檢索查詢。同時，收支明細還有智能分析功能，用户可按月或按年查看收支結構圖，瞭解自己的收入及支出來源與變動趨勢。

開放記賬：以用户視角為其進行全維度的現金流管理，可幫助用户實現“任意賬户收支，一個App記錄”。同時，開放記賬不僅支持手工記賬，還創新推出語音記賬，可實現“智能收支隨口記”。 ^[2] 

我的賬本：是場景式智能記錄的現金流管理工具，操作簡單，一鍵即可生成賬本，實現分場景智能化記賬，如“旅行賬本”“裝修賬本”“美食賬本”等。同時，我的賬本還能幫助用户進行預算管理，使用户從容地規劃現金流。不僅如此，“我的賬本”還支持多人共享與共同管理，用户可與家人、朋友共同分享自己的賬本，使賬本成為親密愛人或朋友間情感溝通的紐帶。

交易查詢：記錄每筆交易的時間、金額與賬户餘額。

動賬通知：當用户賬户餘額發生變動時，招商銀行App將實時向用户推送提醒，顯示每一筆交易的時間、類型、賬户、金額、來源等明細信息。

0費率：自2015年9月21日起，招商銀行進入“網上轉賬全免費”時代，用户通過招商銀行App辦理境內任何轉賬業務(包括異地和跨行轉賬)，均享受0費率。 ^[19] 

快速到賬：招商銀行App可根據用户的轉賬金額自動判定預計到賬時間，其中，5萬以內的小額轉賬可實現實時到賬。

語音轉賬：用户只需打開招商銀行App，向智能助理“小麥”發出指令，如“小麥，轉賬500元給XX”，就會彈出轉賬確認頁面，用户僅需輸入密碼即可完成轉賬。 ^[20] 

通訊錄轉賬：用户可將手機通訊錄中聯繫人的手機號與銀行賬户信息綁定，綁定後，直接選擇通訊錄聯繫人即可完成轉賬。

掃碼轉賬：收款方只需要打開招商銀行App進入“掃一掃”，點擊右下角的“收款碼”給付款方掃一掃，待其確認支付後即可完成轉賬。通過掃碼轉賬，可以生成固定的收款碼，還可以實時掌握收付款的動態。

自動識別轉賬信息：用户複製收款人銀行卡卡號文本信息後，打開招商銀行App，App將自動提示用户是否要向該賬號轉賬，用户只需確認，即可一鍵前往轉賬頁面，轉賬。

轉賬電子賀卡：在用户轉賬完成後，點擊“微信通知收款人”，選擇賀卡，寫上轉賬附言，分享給收款人。

為支持用户在線進行資產配置自服務，招商銀行App構建了包括理財產品、基金、保險、黃金等在內的全品類投資理財體系，並鋪開智能理財服務。

摩羯智投：運用人工智能技術，並融入招商銀行財富管理實踐及基金研究經驗，以“人+機器”的方式，為用户提供“智能基金組合配置服務” ^[21]  。在用户進行投資期限和風險收益選擇後，摩羯智投將根據用户自主選擇的“目標—收益”要求、構建基金組合，由客户進行決策、“一鍵購買”並享受後續服務。

摩羯星空：專注於公募基金的投資知識平台，小白用户可以在這裏學習公募基金投資知識，投資高手也可以在這裏與基金投資達人切磋，有專家為用户進行市場解讀，分享投資心得等。

自助選基：融合招商銀行基金優選模型，多維度、多指標設置，為用户甄選合適的基金。用户只要輸入自己對於資金流動性、風險承受能力的指標，招行App就能根據大數據進行定向、定性、定量的選基操作。

聰明定投：有別於傳統基金定投的智能化定投，結合了市場實際指數表現，在市場大幅偏離均線或市場中樞時，智能調節定投金額，實現市場高位少投、低位多投的智能化定投扣款。

基金診斷：結合招商銀行優選模型，形成基金產品的診斷，用户在查看基金詳情時就能看到招行提供的“診斷報告”。它通過基金業績、抗風險、基金經理、基金公司、資產及持倉等五大維度、近百個細項數據，使用多個算法模型對基金進行診斷，將離散的信息彙總展示，以便用户決策，用户無需自己收集整理瑣碎信息。

摩保：招商銀行的智能保險服務，通過綜合考慮客户的家庭成員結構、資產概況、未來規劃、面臨的潛在風險等信息，從用户所處的生命週期出發，為其推薦一攬子家庭保險保障方案。

財富體檢“一鍵下單”：招商銀行App打通了全品類投資品種的界限，可對用户持有資產進行跨品類的資產配置智能診斷。用户可在財富體檢結果頁面，根據自身需求直接勾選特定產品或組合產品包，並一鍵下單購買。

在線財務規劃：突破時間與空間的界限，通過招商銀行App為有資產配置需求的客户提供在線規劃服務。規劃過程通過招商銀行App實時同屏向客户展示，並可以文字、圖文、語音通話等多種方式交互。規劃完成後，還可實現客户經理一鍵輸出規劃方案、客户一鍵購買組合產品的一站式服務。 ^[2] 

財富陪伴：覆蓋“售前—售中—售後”所有接觸點的全旅程“財富陪伴”服務。通過197種需求偏好，在超過20個核心欄位定向配置提醒或內容資訊等陪伴內容，輔助用户更冷靜、理性地分析，更合理地決策，並通過完善的數據回檢機制驗證陪伴的有效性。

同屏解説：用户在理財過程中遇到任何問題，均可一鍵連線線上客户經理，並獲得“一對一”專屬服務。線上客户經理可綜合運用文字、圖文、語音通話等多種形式，一邊演示，一邊講解，讓線上的溝通互動變得更加立體和高效。

理財社區是招商銀行App裏以財經垂直知識社區為定位的功能模塊，是基於理財達人、行業領袖和百萬金葵花客户等打造的理財知識交流平台。理財社區有財經資訊，有理財大V的市場觀察與投資觀點，也有熱點話題的分享與互動，幫助用户完成自己的理財決策。在不斷迭代中，社區頻道主動引入1000餘位優質的內容生產者，搭建完善的內容生產與管理平台，形成了良性的內容生態閉環，並強化互動氛圍建設，促使更多用户從內容與話題的“旁觀者”變為“參與者”。 ^[2] 

資訊推薦：運用大數據，分析用户關心的熱門話題，選相關優質資訊推薦給用户。資訊覆蓋宏觀經濟、資本市場、重點投資領域、監管政策、理財教育等領域，滿足用户的理財知識追求。

自主關注：用户可自主關注感興趣的財經訂閲號、大V、網點線上店等，掌握訂財經訂閲號發佈的財經資訊、大V觀點，及網點線上店的優惠與活動等。

理財問答：招商銀行App用户理財交流平台，用户可在社區內與專業大V、理財達人、招行資深專家等，就經濟趨勢、A股走勢、上市公司財務、如何理財等宏觀、微觀問題進行廣泛的交流，與他人分享投資經驗。

招行名家説：以熱點話題為核心，邀請相關領域的知名專家進行觀點碰撞與思辨，為用户提供權威、全面的財經熱點話題及事件解讀。 ^[2] 

“閃電貸”是招商銀行集全線上、線上線下雙向互動O2O流程於一體，應用人臉識別、設備指紋、智能模型風控等大數據和人工智能技術，基於營銷、實時審批、動態調額和智能定價，為消費和小微客户提供金融服務的開放平台。客户可在線申請貸款，最快60秒完成審批。

用户可通過招商銀行App在線申請借記卡，可申請的卡片包括全國發行的產品和區域特色化產品。區域特色化產品每家分行有所不同，如廣州分行用户可申請廣州車主卡、珠江新城紅卡等 ^[22]  。

招商銀行App支持在線申請和管理信用卡，也支持購買增值保障服務。

我的信用卡：這是招商銀行App信用卡模塊的主要功能入口，用户可在線辦理還款、查詢賬單、辦理分期業務、進行額度和積分管理等，還可申請辦理信用卡，瀏覽掌上商城與信用卡資訊等。

申請信用卡：招商銀行App為用户提供線上申請信用卡服務，填寫個人信息即可申請，由招商銀行信用卡中心進行審核。

信用卡還款：用户可通過App對名下的所有賬户進行還款，包括個人消費賬户、個人商務賬户、汽車分期賬户等。

分期：用户在消費之後且每月賬單產生之前，可通過App在線辦理賬單分期，所分期數較為靈活，包括2期、3期、6期、10期、12期、18期、24期、36期等。分期將產生分期手續費，手續費費率根據所分期數不同而有所差別。

除了各類金融場景，招商銀行App還將觸角延伸至生活場景，圍繞用户日常的生活需求，構建並迭代品質生活生態圈。目前，品質生活生態場景已包括飯票、影票、出行旅遊及生活繳費等。用户可使用招商銀行App的“一網通”支付功能進行支付。 ^[23] 

飯票：聚焦一日三餐，為用户提供餐飲的代金券。同時，每週三開展大牌美食五折活動。 ^[23] 

影票：優選影院，為用户提供觀影服務，並在每週五開展半價觀影活動。 ^[23] 

公共出行：招商銀行App積極拓展公共出行場景，已構建起覆蓋公交地鐵、共享出行、客運輪渡等在內的全場景大出行版圖。當前，招行的公交地鐵出行網絡已覆蓋200餘個地區；共享出行已接入高德打車、滴滴出行、首汽約車、曹操出行、嘀嗒出行等場景服務；同時，招商銀行App還提供深圳蛇口港、珠海九州港、重慶兩江遊、鼓浪嶼輪渡等客運輪渡服務。 ^[24] 

生活繳費：聚焦基礎生活場景，用户可通過招商銀行App進行水、電、燃氣、手機等生活繳費，完成日常生活的基本需求。 ^[14] 

積分：2018年10月，招商銀行推出“統一積分計劃”，將信用卡積分和“招商銀行一網通積分（招豆）”進行合併 ^[25]  。用户可使用積分兑換禮品、優惠票券，參與積分抽獎等。

購物消費：綜合網上購物商城，優選手機數碼、電腦及周邊、家用電器、家居百貨、腕錶珠寶、時尚美妝、服裝鞋帽、母嬰和玩具、運動户外、飲食健康、奢侈品等商品，為客户提供購物服務。

M+會員計劃：用户權益覆蓋金融服務、兩票、出行、話費、影音、商旅等金融服務和生活福利，會員等級越高，能夠享受的會員權益越廣泛。其中，最基礎的M1會員可免費打印個人徵信報告、0手續費還他行信用卡；更高級別的M3會員還可疊加享受閃電貸利率優惠、理財額度預約等權益；M7會員還可進一步享受招商信諾就醫綠色通道等權益。當用户完成特定的任務，其會員等級與所享受的權益都會相應提升，比如完成實名信息驗證、風險評估、購買理財產品、進行生活繳費、購買飯票影票等。

秉承“無邊界場景服務”的理念，招商銀行App將用户常用的模塊一鍵整合，為用户提供本地特色的服務 ^[26]  。目前，招商銀行全國44家分行均開通了城市專區，700餘家網點開通了網點線上店 ^[27]  。招商銀行App還接入了包括公積金、社保、税務在內的小程序，打造了城市服務生態圈。 ^[26] 

城市專區：招商銀行境內各分行在App上的用户服務專區，為用户提供本地特色的便民服務。不同地區的用户，都可以在“城市專區”中發現自己常用的生活服務，玩轉本地生活。如深圳用户可以在深圳專區找到公積金查詢、社保卡辦卡、船票購買、山姆會員、快遞大全等區域特色服務，以及深圳分行專門為本地用户挑選的優惠活動與理財產品，滿足用户的金融需求與生活需求。

網點線上店：網點線上店是招商銀行各個支行網點在招商銀行App上打造的用户服務專區，讓用户在線上也能享受網點的服務。在這裏，用户能夠找到周邊商户權益發放、網點活動宣傳等內容，包括線上答題、領福利等等，還能收到網點的理財產品和周邊優惠信息。

網點預約：用户可通過招商銀行App進行網點預約及取號，App可根據用户的地理位置，智能推薦最近的網點，用户也可根據需要自行選擇網點。對於開户、轉賬、修改個人資料、修改聯繫方式等業務，用户在App上提前填單後，可直接前往網點設備辦理，無需取號。

客户經理連線：線下網點的客户經理可使用客户經理連線功能，通過App為用户提供資訊推送、諮詢服務、產品推薦及購買的在線服務。

生活服務：當前，招商銀行App已引入包括高德打車、順豐速遞、沃爾瑪、餓了麼等在內的生活服務，覆蓋便民、出行、旅遊、快遞、購物、外賣、文娛、教育、健康等高頻生活場景 ^[2]  。招行還與各地人氣商圈開展深入合作，全面整合兩票、出行、停車等權益，為用户奉上精彩生活組合大禮包；攜手西安大悦城、重慶龍湖商業等知名商圈，在招商銀行App上線商圈聯名電子會員卡。

便民服務：針對用户對社保、公積金等政務便民場景的較強需求，招商銀行App專門推出了“便民服務”模塊。截至2020年6月末，用户通過招商銀行App已可查詢56個城市的社保、73個城市的公積金、74個城市的交通罰沒。此外，招行還先後接入了30餘個城市的不動產和税務服務。此外，電子憑證業務也已形成了相當的規模，招商銀行App電子社保卡簽發量已突破1000萬張，醫保電子憑證也支持18個城市的展碼使用。

2019年9月17日，由新浪財經主辦的2019中國銀行業發展論壇暨（第七屆）銀行綜合評選在上海舉行，招商銀行榮獲“最佳股份制商業銀行”“最具投資價值銀行”“最佳手機銀行獎項”三項大獎。 ^[28] 

2019年5月28日，在《銀行家》舉辦的“2019中國金融創新獎”評選中榮獲“最佳金融創新獎”； ^[29] 

2018年12月7日，在《21世紀經濟報道》主辦的第三屆“金V榜”評獎活動中，招商銀行“掌上生活”App獲得“2018年度最佳商業銀行APP”。 ^[30] 

2018年8月23日，在新浪財經主辦的“第六屆銀行綜合評選”中，招商銀行榮獲年度“最佳手機銀行”獎項。 ^[31] 

2018年6月30月，在《21世紀經濟報道》舉辦的2018金融科技“金領航”獎項評選活動中，招商銀行榮獲“2018卓越金融科技銀行”、“2018最佳金融科技品牌”兩項大獎，同時，招商銀行信用卡榮獲“2018卓越金融科技品牌”獎項。 ^[32] 

2018年1月19日，在華夏時報舉辦的第十一屆“金蟬獎”頒獎典禮中，招商銀行榮獲“2017 年度金融科技創新銀行”獎項。 ^[33] 

2017年8月24日，在新浪財經舉辦的“第五屆銀行綜合評選”頒獎典禮中，招商銀行榮獲“年度最佳手機銀行”獎項。 ^[34] 

2017年6月15日，在《銀行家》雜誌社舉辦的“2017中國金融創新獎”評選中，招商銀行App 5.0產品獲“十佳金融產品創新獎”，“摩羯智投”產品獲“十佳財富管理創新獎”。 ^[35] 

2016年12月8日，在由CFCA舉辦的“中國電子銀行金榜獎”上，招商銀行榮獲“2016年最佳手機銀行獎”。 ^[36] 

2015年，在國財經雜誌《The Asian Banker》（亞洲銀行家）主辦的“2015年度技術成就獎項”的頒獎典禮上，招商銀行手機銀行獲評“最佳手機銀行技術成就大獎”，這是招商銀行首次獲得該領域國際大獎。 ^[37] 

2014年2月，搜狐2013手機銀行客户端評測報告正式發佈。該報告以搜狐2013手機銀行客户端評測觀察站為藍本，從“用户體驗”“功能創新”“安全性”“人氣熱度”四大指標着手，對中國20家主要商業銀行手機客户端進行全方位的專業綜合評測，招商銀行獲得搜狐2013年手機銀行評測——最佳手機銀行獎”。 ^[38] 

2013年5月16日，《亞洲銀行家》“2013零售金融服務卓越大獎”銀行產品獎項評選結果新鮮出爐，招商銀行榮膺“中國最佳手機銀行產品”獎項。 ^[39] 

2012年12月5日，由《證券時報》主辦的2012中國金融IT創新高峯論壇活動中，招商銀行榮獲“最佳手機銀行”獎項。 ^[40] 

2011年12月9日，《證券時報》第十二屆金融IT創新暨優秀財經網站評選中，招商銀行榮獲2011年度“最佳手機銀行”獎項。 ^[41] 

2021年11月，招商銀行App正式通過“移動互聯網程序（App）安全認證”，成為銀行業首個通過該認證的App。 ^[45] 

作者：招商銀行股份有限公司

版本：9.4.0（iOS版）、8.2.1（Android版） ^[43] 

系統：iOS 9.0以上、Android 4.4以上

語言：中文 ^{[1]  [42]}