拒無霸

分析自己的能力，找準自己的目標，為實現目標規劃職業和人生，這是大學生樹立正確的求職觀必須做的三件事。眼下大學校園裏“霸王”眾多，一方面反映出大學生面對求職難的無奈，以詼諧自嘲來減壓，另一方面説明大學生求職仍陷於盲目。很多大學生不瞭解企業的品牌及文化，不問職位大小，甚至連薪金多少都不清楚，就盲目投送簡歷。學生求職還是要準確定位，畢竟找工作不是選秀，多並不一定代表合適。 ^[1] 

數據：近四成被調查者認為，缺乏“實戰經驗”是面試的最主要障礙。據統計，當調查者被問及“哪些環節是面試過程中面臨的主要障礙”時，表示“缺乏實戰經驗”的佔39%；表示“缺乏溝通交流能力”的佔28%；表示“缺乏學歷學識”的佔21%；表示“不善測試考試”的佔7%；表示“儀態儀表不佳”的佔4%。

點評：坦白説，“缺乏實戰經驗”不能作為求職者失敗的理由，因為一般而言當用人單位在面試一個剛走出校園的學生時，是不會苛求面試者應具備怎樣的面試“功夫”的。用人單位面試學生最看重的是學生良好的精神風貌，有沒有朝氣、心態是否“陽光”、反應能力、個性“尤其是回答具有壓迫和令人難堪的問題時是否具有不從容不迫的態度等，歸根到底是要看應聘者的潛質能否適應未來企業發展的需求。非常有趣的是，有些研究了大量面試技巧和一些自以為是的應聘者恰恰是最不討面試官的喜歡的。

數據：超過半數的被調查者認為，“瞭解用人單位相關信息”是面試前必須做的準備工作。據統計，當被問及“面試前最需要做好的準備工作是什麼”時（多項選擇），表示“查詢瞭解用人單位相關信息”的佔55%；表示“精心製作簡歷”的佔32%；表示“注意休息”的佔10%；表示“文件及用品準備”的佔5%；表示“注意着裝”的佔4%；表示“關注近日國內外新聞”和“注意飲食”的各佔1%。

點評：知己知彼，百戰不殆。一個明晰自身長處和短處的求職者，充其量只是擁有了一個龐大但沒有座標定位的信息庫，唯有在與某種職業信息建立起一種邏輯層面與操作層面上的必然對應關係之後，個人信息才可能轉化為最符合某個特定的用人單位需求的有效體系，如此求職者才能在面試中提高成功的概率。既然面試是一個通過短暫的雙向溝通贏得用人單位接納的過程，那麼瞭解用人單位相關信息將有助於求職者充分展示自身與這一單位擇才標準吻合的優勢和特長，做到揚長避短。一般而言，通過上網、閲讀報刊、查閲企業相關信息，或者通過朋友圈子等都可以瞭解到有關企業組織的內部信息，如規模（員工數量）與行政結構、發展歷史與最新動態、發展目標與企業文化，總部及分支機構的業務範圍與地理分佈、員工的職業發展路徑等等。去一個一無所知的用人單位面試，成功的可能性微乎其微。

數據：近六成被調查者認為，“突出工作經歷”和“符合用人單位需求”是簡歷最應突出的內容。當被問及“一份精彩的簡歷最應突出什麼內容”時（多項選擇），表示“符合用人單位需求”和“突出自己工作經歷”的均佔63%；表示“學歷”和“興趣愛好”的各佔10%；表示是“工作經驗”的佔9%。

點評：用人單位最不喜歡的是“萬金油”式的簡歷，所以簡歷的針對性一定要強。當然求職者也不能為滿足企業需求而刻意“編寫”。根本經驗，一份完全符合用人單位需求的簡歷是非常罕見的，但有幾個關鍵點求職者卻是可以把握的：客觀寫作個人的職業發展路徑；詳盡描寫每份工作的主要職責；突出個人針對性的部分；不要有遺漏或虛假信息。

簡歷是把自己的信息提供給用人單位，因此應注重內在的文字介紹。過去有這麼一個誤區，許多同學覺得用人單位都需要有工作經驗的人，於是文不對題地拼命把自己的工作經驗誇大、寫長，結果反而給用人單位造成一種浮躁的印象。其實，應屆畢業生應把精力放在基本素質的描述上，比如團隊精神、社會公德等，這些都是企業選擇專業人員時會考察的最基本素質。所以建議在校生寫作簡歷時應將這部分內容重點描述。

數據：近半數被調查者認為，“簡歷不簡”是製作簡歷的大忌。據統計，當被問及“一份精彩簡歷最忌諱的是什麼”時，表示“簡歷不簡”的佔45%；表示“缺乏個性”的佔25%；表示“格式不當”的佔8%；表示“中英文不分”的佔7%；表示“留下聯絡方式單一”的佔4%。

點評：請記住YRIS，Your resume is scanned，not read（你的簡歷是被掃描，而非閲讀的）。你需要知道，一方面你的簡歷要寫得出眾，另一方面招聘人員看簡歷只是掃描式的，最初就5秒左右的時間，寫得不好就被扔了。所以求職者首先應該明白兩點：第一，要了解招聘人員的工作性質；第二，要熟悉行文格式、專業寫作要求等。另外，YRIS還説明簡歷的內容千萬不要多，要控制在一頁以內，因為沒有人會認真看下去的。

對於簡歷的外形包裝，最高境界是用細節打動人。在版式上可以借鑑報紙的編排方式，用小標題、橫欄、豎欄、方框等形式，在視覺效果上做到重點突出，以求充分強化個人優勢。

數據：在回答“哪一種面試形式最不動把握”時，近六成求職者認為“舌戰羣儒”的面試形式最不易把握；表示“羣英會”的29%；表示“另類面試”的佔25%；表示“單打獨鬥”的佔6%。

點評：面試能力不是一朝一夕就能練成的。美國一位職業指導專家認為，“21世紀人們首先應當學會的是推薦自己的技能”，這一言道出了面試的重要性和難度。面試是為了測試應聘者的綜合素質以及其對於某一份具體崗位的勝任能力，假如很容易就能提升技能的話，那麼面試的可信度就會大打折扣了。所以無論哪種面試都是不容易對付的，而我個人認為，“單打獨鬥”的一對一面試有可能是最難的，因為一個人的點好有可能會決定應聘者的一輩子。

“舌戰羣儒”需要掌握的幾個要點如下：

1． 瞭解面試的地點、人數，記住考官特別是負責人的姓名、職位，以便把握分寸。

2． 面試時目光最好看着發問者，要提問時可向面試負責人提出，假如希望某一成員回答，可面向他發問，以予以説明。

3． 在面試中切勿輕易打斷他人講話。

4． 面試中很有可能有考官對你特別挑剔，要學會從容應對，別出言不慎，得罪考官。

5． 若兩個考官同時向你提出不同問題時，你應説：“對不起，讓我先回答A問題，然後再回答B問題好嗎？”

數據：超過四成的被調查者認為，“缺乏自信”是面試過程中最容易出錯的時候。據統計，當被問及“面試過程中最容易出錯的是什麼時候”時，表示“缺乏自信”的佔42%；表示“答非所問”的佔21%；表示“過分追求待遇”的佔15%；表示“不當提問”的佔9%；表示“報有熟人”的佔3%。

點評：不能一概而論。要看應聘什麼崗位，假如應聘銷售類崗位，那麼自信是需要的，單有的崗位如秘書則相反，謙恭反會博得主考官的好感。所以，自信一定要注意把握度，否則使主考官感到應聘者比較“張揚”，可能會招致反感。還有要注意不同企業的不同人文環境，如歐美企業主張個性張揚，日本企業則特別強調團隊意識，有時過分自信可能會破壞一個職場新人的形象。

數據：近四成被調查者認為，“對應聘崗位的理解”是面試過程中最不能迴避的問題。據統計，當被問及“面試過程中最不能迴避的問題是什麼”時，表示“對應聘崗位的理解”的佔38%；表示是“本人最大弱點”的佔20%；表示“缺少工作經驗”的佔18%；表示是“薪酬”的佔12%。

點評：是的，正確理解應聘崗位職責非常重要。一般來説，招聘廣告中的職位描述是最關鍵部分，應聘者要細細體會。面試時通常會遇到的問題是“你對於應聘某某崗位是怎麼想的”、“假如讓你擔任某某職位你會怎樣做”等等。我們一般把這類問題叫做情景測試問題，這樣的面試法叫做“star”面試去，即將“s—給定情景，t—給定任務，a詢問應聘者將採取什麼行動，r—預測結果將會如何”作為面試的四個環節，從而來測試應聘者在承擔相關職責的某些特徵任務和關鍵職責時將採取怎樣的應對措施，最終判斷應聘者能否勝任該職位。

數據：逾四成被調查者認為，“儀態大方”是面試過程中最需要注意的肢體語言。據統計，當被問及“面試過程中最需注意的肢體語言是什麼”是，表示是“儀態大方”的佔44%；表示是“眼神專一”的佔33%；表示是“坐姿端正”的佔7%；表示是“手勢恰當”的佔4%；表示是“握手致意”的佔1%。

點評：“恰到好處”是最關鍵的，不同的職位對肢體語言有不同的要求：對於一個同客户打交道的銷售人和一個秘書、生產管理人員或是質量檢驗人員，我們肯定不能要求他們都具備同樣的肢體語言。肢體語言同職位要求相吻合是十分重要的，比如，會計人員要細膩，無論男女都不能過於“大方”；而銷售人員則要豪爽大方；質量檢驗員如果有點“脂粉氣”也未嘗不可，總之一切要同職位匹配。

一顰一笑，一舉手一投足，這就是你的肢體語言。肢體語言有什麼妙用？據統計，在面試者給人的印象中，用語內容的佔7%，肢體語言的作用佔55%，剩下的38%則來自於語音、語調。因此，在面試中，不妨謹記以下這些細節：仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明瞭，精神面貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音、語調，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！

數據：半數被調查者認為，面試失敗後最重要的是“調整心態”。據統計，當被問及“面試結束後最需要注意的是什麼問題”時，表示“失敗後調整心態”的佔51%；表示“在限定的時間內查詢結果”的佔20%；表示“耐心等待”的佔12%；表示“寫封感謝信”的佔10%。

點評：總結經驗是每個應聘者在參加面試後最需要做的一件事。不少應聘者面試後就把所有問題忘得一乾二淨，這樣的習慣一定要改變！記住一定要總結經驗教訓，在面試過程中學會面試，同時要努力回憶面試企業的環境、人員精神狀態、企業管理等，以便今後的面試做好準備。

面試對於求職者來説是至關重要的，然而許多求職者通常只注意面試前的準備和麪試中的應對，卻把面試後的事給忽略了。其實，面試後的工作往往會影響甚至改變全局。對此，給出以下四點建議：

1． 寫信感謝

為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試後的兩三天內，求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。感謝信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試時間，並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職工的興趣，增加一些對求職成功有用的新內容。感謝信的結尾可以表示對自己的信心，以及為公司發展壯大作貢獻的決心。

2． 不過早打聽結果

一般情況下，每次面試結束後，招聘主管人員都要進行討論和投票，然後將情況送人事部門彙總，最後確定錄用人選，這個階段可能需要三五天時間。求職者在這段時間內一定要耐心等待，不要過早打聽面試結果。

3． 查詢結果

一般來説，如果求職者在面試的兩週後，或主考官許諾的時間內還沒有收到對方答覆的話，就應該寫信或打電話給招聘單位，詢問面試結果。

4． 調整心態，做好再衝刺準備

應聘中不可能人人都是成功者，萬一在競爭中失敗了，千萬不要氣餒，這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是總結經驗教訓，找出失敗原因，並針對這些不足重新準備，以謀求“東山再起”。

數據：絕大多數被調查者認為，“沒有充分展示自己的能力”是面試失敗的主要原因。據統計，當被問及“在您曾有過的面試中，最不成功的是什麼地方”時，絕大多數調查者表示“沒有充分展示自己的能力和潛質”，而“缺乏相應的學歷和工作經驗”則位居第二。

點評：面試失敗的原因往往是主考官認定應聘者同職位要求不相吻合，這其中的原因有很多，很難用一兩句話音概括。我曾問過許多資深的人力資源經理，為什麼不錄用有些看上去非常合適的應聘者，得到的答案令人驚訝，因為最多的答案是“憑感覺”。假如一個人力資源經理長期在某一企業任職，那他一定在長期工作中積累了豐富的一手資料和經驗，許多時候直覺起到非常重要的作用。美國著名的人力資源專家Dessler認為：“許多時候第一印象決定了你面試的成功與。”

面試時如何才能充分展示自己呢？求職者可以從以下兩個原則把握：

1． 化被動為主動原則

從形式上看，面試是用人單位對應試者的挑選。其實，如果應試者能換個角度看問題，把面試當成推銷自己、展示才華的過程和機會的話，那麼應試者就可以在一定程度上獲得面試的主動權，其主觀能動性就能得到充分發揮。

2． 心理與才學互動原則

一般來説，應試者走進面試現場面對考官時，心理壓力會大大增加。為此，面試前既要注重才學準備，又要注意自身心理訓練的面試心理準備，這樣在強大的積極心理支持下，面試才會有出色表現。 ^[2]