抱歉打擾

“豪視”呼叫中心的黑人電話推銷員，和女友底特律住在叔叔的車庫裏，落魄而自尊心極強。他受到同事點撥，發現了提升業績的捷徑，那就是把自己的聲音偽裝得像白人。就在飛黃騰達之時，他發現了公司背後的黑暗秘密，陷入兩難境地。

卡修斯·格林的女友，激進的藝術家，同時也是反抗“無憂”公司的“左眼黨”的秘密成員，因某種原因也進入“豪視”呼叫中心工作。她希望男友在工作業績突飛猛進的同時能保持真實的自我。

“無憂”公司的CEO，卡修斯所在的“豪視”電話推銷公司的超級大客户。是個看似熱情、富有魅力實際行為古怪的商業大亨，他的公司提供終身合同和食宿，實際上是把工人當奴隸，而且他還通過基因實驗把人類變成“人馬”以提高生產率。

卡修斯·格林的同事，機智的革命者，他聯合其他對公司苛刻待遇不滿的同事們組織了電話推銷員工會，用集體罷工的方法要求漲工資，提高福利待遇。

年事已高、經驗豐富的電話推銷員，工位與卡修斯相鄰。他把贏得客户信任的絕招教給了因屢屢受挫而失意的卡修斯——偽裝成白人的聲音，也就是人人希望自己能擁有的充滿成功感的聲音來與客户對話。

卡修斯的叔叔，奧克蘭居民。生活貧困，長期活在隨時可能因拖欠賬單而被驅逐出房子的威脅中。因為走投無路，他甚至一度想到“無憂”公司的血汗工廠工作。