把話説到心窩裏

有時一句恰到好處的話，可能會改變一個人的命運。在當今社會，能把話説到別人心坎裏就是一種資本和財富。會説話已成為現代人必不可少的交際手段之一。

本書歸納、整理、精選了眾多實用且有效的溝通技巧，能幫助你在短時間內大幅度提升口才能力，通過改善自己來影響他人，進而擁有和諧、友好、可信賴的人際關係。 ^[1] 

第一章 開口有益，給他人留下良好的第一印象

稱呼不得體，後面的話再精彩也會讓人尷尬 002

説話也應注重天時、地利、人和 006

良好的開場白是良好印象的關鍵 009

會説大白話才能説好心窩話 012

會讚美的人，運氣都不會太差 015

用謙遜的語言彰顯自身的風度 018

第二章 言語貴在出新

誰掌握了措辭規律，誰就可以成為巧言高手 022

誰會創造金句，誰就可以做妙語達人 025

一句話能成事，一句話也能壞事 028

一字之差，天壤之別 031

會打圓場，幫你贏得他人心 035

永遠不要忽視標語的魔力 038

第三章 讀懂微反應，才能把話説進他人心裏去

別把身體語言不當語言 042

他的眼睛會説話 046

海水不能斗量，但人可以貌相 050

到什麼山唱什麼歌，見什麼人説什麼話 054

傾聽本身就是高明的“心窩話” 059

言語搭配表情，説話才顯真情 063

會找話題，才好説話 067

第四章 好問題可省千言，妙答覆勝過萬語

問對了才叫溝通，問錯了自取其辱 072

問得越具體，回答的人就越省力 076

用對反問，見招拆招 079

製造懸念式問題，好奇更有吸引力 082

理解對意圖，才能答得妙 085

第五章 學會巧妙讚美，讓你的魅力與日俱增

有技巧的讚美會產生奇效 092

對陌生人也要不吝惜讚美 096

性別不同，讚美方式迥異 101

有新意的讚美更容易進入對方的心窩 104

讚美他人既要講技巧，更要躲暗礁 108

第六章 幽默不斷，讓你成為最富吸引力的人

幽默是智慧的閃現 114

幽默是促進交往的潤滑劑 117

自嘲是最高層次的幽默 120

隨機套用，玩轉幽默 124

巧用雙關語，幽默更自如 127

化腐朽為神奇的語言魔方 130

第七章 只要調劑好情和理，説服就不再是難事

巧用情感補償把話説到對方的心窩裏 134

先用真情贏好感，再用道理奪人心 138

信息量承載着説服力 141

強大的親和力讓你的説服更有力 147

因勢利導，迂迴説服意志不堅的人 151

第八章 話語委婉，讓雙方溝通更愉悦

直言是刀，婉言如蜜 156

正話反説，心窩話更含蓄 160

暗示的調侃勝過直接的批評 164

建議本身也是委婉的批評 168

有一種智慧叫不當眾點名 171

第九章 細節決定心窩話的成敗

時機對了，話自然就對了 176

獨特的説話風格，讓你的心窩話更有魅力 179

忘了什麼也別忘了對方的名字 183

適當暴露自己的缺點，會讓人感到更親切 188

第十章 懂得説話技巧，你能終身受益

只要對方張嘴笑，就不怕他耳朵張不開 192

重要的是別人需要什麼，而不是你知道什麼 194

怎麼説比説什麼更重要 198

因人而異是心窩話的基本法則 202

以柔克剛的“四兩撥千斤”之術 205

講故事比講道理更能温暖人心 208

人後不言人是非，人前少説風涼話 212

蘇曼，崇尚時尚的專欄作家、形象設計師、心理諮詢師。她將自身多年來精彩而豐富的經歷撰寫成一個個鮮活的案例，娓娓道來一位魅力女性應該具有的隨性生活。她所倡導的女性宗旨是不迎合、不造作，對自我有要求，而又善於表達自身需求，詮釋女性的美麗。曾出版過多部女性暢銷作品，贏得眾多微博大V的關注和大量粉絲的好評。