技能多樣性

工作自主性和技能多樣性維度在組織創造力研究中倍受關注，技能多樣性是指完成工作內容要求員工使用多種不同能力和技術的程度。實證研究表明當個體從事工作自主性和技能多樣性特徵較強的工作時，一方面他們會產生更強烈的對工作活動的興奮感和對完成這些工作任務的興趣，而這種興奮感會促進創造力;另一方面，由於工作難度增加帶來的挑戰，員工更可能付出更多努力去完成工作，並且試圖想出其他更高效的新方法，最後也會促進創造性結果的產生。相反，如果工作缺乏工作自主性和技能多樣性，這通常説明該工作的方法和程序等都已經形成明確具體的規則，工作內容和實現績效指標的路徑簡單清晰，於是在客觀上削減了進行創造性工作的機會和可能，從而使員工傾向於注重常規性的貫徹執行。 ^[1] 

隨着工作場所知識型工作的不斷增強，工作不斷複雜化，工作技能多樣性已成為必需。因此，管理者一方面需要重視工作技能多樣性的工作設計，另一方面需要重視對員工工作技能多樣性的培訓和開發。這樣，工作技能多樣性才能激發員工工作心理所有權，產生自我效能感、認同感和責任感，進而促使員工創造力和工作績效的提升。 ^[2]