批發零售商

客售商把商品直接銷售給最終消費者。在發達國家，產品包括有形產品和無形產品，後者指的是社會所需要的各種服務，故把各種從事服務業的個人或機構，如旅館、理髮店等也歸於零售商業範圍。零售業務為了爭取顧客，儘量以數量充足、品種齊全、質量可靠、價格合理的商品供應市場，並儘量在營業地點，時間及方式上方便消費者購買。國際市場中間商的擴散功能，主要是通過零售商的這種服務來實現的。些規模較大的零售商也能對消費者提供其他服務項目，如提供運輸和貯存，送貨上,包紮改裝，允許信用購買及在保用期內允許已售的商品退、換、維修等。