手機預約掛號

北市預約掛號統一平台“手機版”再次升級。新版客户端增加了“電話掛號剩餘”及“在線掛號剩餘”項目，這意味着手機版客户端整合了兩個渠道的號源，患者可以同時查看所有剩餘號源。而目前，預約掛號的“網站版”僅能看到在線預約的剩餘號源，無法查到114電話預約的號源剩餘情況。

據瞭解，目前，各醫院投入到預約掛號平台的號源都放在一個號源池裏，但根據號源總量按照相應比例，投放在電話和網站預約中。昨日，記者登錄“114生活助手”客户端，進入掛號界面發現，該客户端功能升級了。現在軟件登錄賬户已與統一平台的賬户綁定。只要已在預約掛號統一平台註冊過，並保持信息一致，就可直接填寫姓名和身份證號進入。患者只需選定自己想掛的醫院科室，選擇就診日期，就能看到剩餘號源，並用客户端預約。值得注意的是，此處的剩餘號源既包括電話掛號剩餘也包括在線掛號剩餘，這樣就可以讓市民一目瞭然地知道哪裏還能掛上號。

此外，預約掛號“手機版”取消了之前提供的代人掛號服務，只能本人實名掛號。不過，需提醒市民注意的是，如果想取消掛號，還需登錄網站或電話進行取消，手機版目前尚未開通此功能。隨後，記者又嘗試了登陸預約掛號統一平台，預約時發現，剩餘號源與“手機版”一致，但電話剩餘號源卻不得知。

針對預約掛號開展情況，昨日，市衞生局透露，下一步將加強對預約診療服務工作的監督檢查，並建立定期召開工作例會和數據上報、公示制度。此外，衞生部門還將加強預約掛號政策和流程問題的研究。同時，加強醫生出診情況的管理和預約週期變更工作的監督。

市衞生局2011年8月公佈的數據顯示，兩年來，醫院共接入114預約掛號服務平台144家，所有上線醫院投入到統一平台的放號源累計達5218.7萬個，其中專家號源1235萬個，預約就診率41.1%。 ^[1]