手機店王牌店長進階之路

手機零售連鎖企業是由一個個的店鋪串聯組成的，把個體的店鋪串聯而成的線，就是零售企業的管理制度體系。不同的零售連鎖企業，總部對下轄分店的控制力度不盡相同，有的連鎖企業對單店的管制非常嚴格，小到一個價格標籤的擺放傾斜度都有明確而嚴格的統一標準；有些連鎖企業對單店的管制就沒有那麼苛刻，允許單店有一定的自由度，比如自制海報等。企業不同，管理風格也不同，我們不能以孰優孰劣來評定，只能説各有利弊。

管理苛刻的零售企業，各個分店的服務標準整齊劃一，更容易做到萬店如一店，但同時可能會使得分店喪失一定的自由度。根據我們的經驗，我們認為手機零售行業不同於其他行業，因為不同的區域市場文化背景有很大不同，消費者的消費習慣也不同，手機零售店的經營模式一定要適應當地市場的消費環境，這就要求分佈於不同地域的分店有一定的靈活度，有一定的自由發揮的空間。能否在遵守總部管理制度的基礎上，恰當地發揮利用單店的自由度，這個分寸的把握，就要看店長這個角色了。

店長，就如同一個企業的CEO，他不僅是店鋪的現場決策者和指揮者，更是店鋪的靈魂。8835手機網店鋪運營管理專家認為，店長如何駕馭店鋪的運營和管理，是決定手機店是否盈利的關鍵！

《手機王牌店長進階之路》一書，由8835手機店運營管理專家們彙編，系統的圍繞“如何成為王牌手機店長”這一主題，分別就手機店賣場管理、員工管理、商品管理、服務管理、銷售管理、促銷活動策劃等方面進行了詳細的闡述。

開店不難，難就難在如何培養一名王牌店長，難就難在如何培養一個王牌銷售團隊！這是多數手機零售業老闆的心聲。手機店長對內要領導整個店鋪的日常工作，制定任務，監督銷售，分析和處理銷售中存在的問題，對銷售團隊提供必要的幫助；對外要善於公關和宣傳，吸引顧客，培養顧客的忠誠度等。《手機王牌店長進階之路》一書，對於剛上任的手機店長而言，是迅速入門並穩健提升管理水平的必讀之選；而對已有豐富操作經驗的店長而言，《手機王牌店長進階之路》也是學習與總結的參考！

作為一本手機店長專業培訓教材，旨在幫助中國手機零售商提升管理技能。8835手機店運營管理專家們在撰寫過程中，對大量的相關資料做了反覆論證，並對全國近百位手機店長作了一年多的跟蹤調研。我們希望《手機王牌店長進階之路》對手機零售業的從業人員快速成長有幫助，希望為手機零售企業提高經營效益有幫助！

中國手機店鋪運營管理專家，中國手機銷售培訓第一人。

迄今為止先後出版發行6本書，22套DVD課程。暢銷作品《手機應該這樣賣--跟我學話術》

周鑫教練由基層做起，本着求真、務實的工作態度，獨創實踐派培訓體系，首創手機店“劇本式”培訓模式，始終堅持“不站櫃枱，不講銷售；不做管理，不言管理”知行合一的培訓理念，立志為中國手機零售商服務！

十年來先後從事手機銷售、手機店管理、手機連鎖店全國運營實踐工作。先後為千餘家手機店進行培訓諮詢，直接幫助手機店員、店長、區域營銷人員數萬人。