我知道什麼？

本書的宗旨是分析所有有助於銷售從業人員的銷售技巧。這些叢業人員是：營業員、拿到訂單者、探尋客户者、技術商務工程師、推銷代理商、代銷商、代理、商務隨員、銷售監督員、醫務代表、貸物推銷商，等等。本書既是針對營銷人員的，也是面對他們的顧客的，因此，本書可成為一本消費者的指南手冊，讓他們仔細地批評審閲。

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