情感表達

情感表達就是人通過面部表情、語言聲調錶情和身體姿態表情等方式向他人表達自己的情感特徵與情緒變化。

情感表達的方式

人的情感表達主要有三種方式：面部表情、語言聲調錶情和身體姿態表情。

面部是最有效的表情器官，面部表情的發展在根本上來源於價值關係的發展，人類面部表情的豐富性來源於人類價值關係的多樣性和複雜性。人的面部表情主要表現為眼、眉、嘴、鼻、面部肌肉的變化。

眼：眼睛是心靈的窗户，能夠最直接、最完整、最深刻、最豐富地表現人的精神狀態和內心活動，它能夠衝破習俗的約束，自由地溝通彼此的心靈，能夠創造無形的、適宜的情緒氣氛，代替詞彙貧乏的表達，促成無聲的對話，使兩顆心相互進行神秘的、直接的窺探。眼睛通常是情感的第一個自發表達者，透過眼睛可以看出一個人是歡樂還是憂傷，是煩惱還是悠閒，是厭惡還是喜歡。從眼神中有時可以判斷一個人的心是坦然還是心虛，是誠懇還是偽善：正眼視人，顯得坦誠；躲避視線，顯得心虛；乜斜着眼，顯得輕佻。眼睛的瞳孔可以反映人的心理變化：當人看到有趣的或者心中喜愛的東西時，瞳孔就會擴大；而看到不喜歡的或者厭惡的東西，瞳孔就會縮小。目光可以委婉、含蓄、豐富地表達愛撫或推卻、允諾或拒絕、央求或強制、訊問或回答、譴責或讚許、譏諷或同情、企盼或焦慮、厭惡或親暱等複雜的思想和願望。眼淚能夠恰當地表達人的許多情感，如悲痛、歡樂、委屈、思念、温柔、依賴等。

眉：眉間的肌肉皺紋能夠表達人的情感變化。柳眉倒豎表示憤怒，模眉冷對錶示敵意，擠眉弄眼表示戲謔，低眉順眼表示順從，揚眉吐氣表示暢快，眉頭舒展表示寬慰，喜上眉梢表示愉悦。

嘴：嘴部表情主要體現在口形變化上。傷心時嘴角下撇，歡快時嘴角提升，委屈時撅起嘴巴，驚訝時張口結舌，忿恨時咬牙切齒，忍耐痛苦時咬住下唇。

鼻：厭惡時聳起鼻子，輕蔑時嗤之以鼻，憤怒時鼻孔張大，鼻翕抖動；緊張時鼻腔收縮，屏息斂氣。

面部：面部肌肉鬆弛表明心情愉快、輕鬆、舒暢，肌肉緊張表明痛苦、嚴峻、嚴肅。

一般來説，面部各個器官是一個有機整體，協調一致地表達出同一種情感。當人感到尷尬、有難言之隱或想有所掩飾時，其五官將出現複雜而不和諧的表情。

語言本身可以直接表達人的複雜情感，如果再配合以恰當的聲調（如聲音的強度、速度、聲調、旋律等），就可以更加豐富、生動、完整、準確地表達人的情感狀態，展現人的文化水平、價值取向和性格特徵。

根據語言聲調的不同特點可以判斷人的情緒狀態和性格特徵：悲哀時語速慢，音調低，音域起伏較小，顯得沉重而呆板；激動時聲音高且尖，語速快，音域起伏較大，帶有顫音；説話語速較快，口誤又多的人被認為地位較低且又緊張；説話聲音響亮，慢條斯理的人被認為地位較高、悠然自得；説話結結巴巴，語無倫次的人缺乏自信，或者言不由衷；男聲中如帶氣息聲，被認為較年青，富有朝氣，富有藝術感；女聲若帶有氣聲，被認為美妙動人，富有女性味；平板的聲音被認為冷漠、呆滯和畏縮；喉音使男性顯得成熟、世故和老練，判斷力強，但使女性失去魅力；女中音和男低音代表暴躁氣質；女高音和男高音多屬於活潑型的人；急劇的變調對比表達暴躁氣質；音調的抑揚婉轉顯露活潑的天性，表明氣質温和柔順；旋律可以表達人的歡樂與苦悶，希望與企盼。

判斷人的説話情緒和意圖時，不僅要聽他説些什麼，還要聽他怎樣説，即從他説話聲音的高低、強弱、起伏、節奏、音域、轉折、速度、腔調和口誤中領會其“言外之意”。語言交談能夠溝通思想，促進相互瞭解，語言的聲調使語言本身具有更多的感情色彩，從而揭示出人的思想、感情和意向的精微之處，而這非詞彙所能完全表達的。任何事物都可以用最體面的語言來講述，而不致於流於粗俗，問題只在于思想是否豐富，語言是否和諧、比喻是否恰當、禮貌是否周到、時機是否適當。

人的情感狀態、能力特性和性格特徵有時可以通過身體姿態來自發地或有意識地表達出來，從而形成身體姿態表情。當人處於強烈的興奮、緊張、恐懼、憤怒等情感狀態時，往往抑制不住身體姿態的表情變化，演員則經常通過誇張的身體姿態來有意識地表達角色的情感變化。

人的身體姿態表情是豐富多樣的。正襟危坐可知其恭謹或緊張，坐立不安可知其焦急慌張，手舞足蹈可知其歡樂，捶胸頓足可知其懊惱，拍手時可知其興奮，振臂時顯得慷慨激昂，握拳時顯得義憤填膺，搓手不停時表示心中煩躁不安。輕盈的腳步可看出心情愉快，沉重而不均勻的腳步表明處境不佳，遲緩的腳步表明心事重重，鏗鏘有力的腳步表明勇敢與堅強。昂首挺胸表明自信與自豪，點頭哈腰表明順從與謙恭，手忙腳亂表明心情緊張，全身擅抖又冒虛汗表明心虛害怕。

隨着社會分工的不斷髮展，人與人的相互合作越來越頻繁和複雜，人與人之間的利益聯繫也變得越來越緊密和多變，這就要求每個人一方面通過情感表達來及時、準確而有效地向他人展示自己的價值關係，以便求得他人有效的合作；另一方面又通過識別他人的情感表達來及時、準確而有效地瞭解他人的價值關係，以便更好地與他人進行合作。 情感表達的主觀目的在於就是向他人展示自己的能力、地位和價值需要，以求得他人的幫助，爭得他人的合作，取得他人的理解，贏得他人的尊敬。

人的情感表達最初來源於人對於所接觸的價值事物的生理反應的一種自然流露。人的情感一旦產生，它將喚起各種生理反應如呼吸反應、心臟反應、血管反應、腸胃反應、內分泌反應、外分泌反應等，並通過皮膚電壓、血壓、心跳、腺體分泌等生理指標自發地表現出來，它們大部分屬於無條件反射，意志對它們的調節和控制作用是非常有限的。這些生理反應的客觀目的在於：一方面使人能夠在事前形成必要的生理、行為和精神方面的預準備狀態，另一方面使人能夠在事中正確地引導生理、行為和精神活動，三方面使人能夠在事後對價值關係的變動情況作出正確的結論，並及時地總結經驗、吸取教訓，為下一個同類事物的出現形成必要的預準備狀態。這種由情感所產生的生理反應是最原始、最簡單、最直接、最自然的情感表達形式。

人在進行生產活動和社會交往過程中，為了更好地進行分工合作，就必須及時地、準確地瞭解彼此之間的價值關係，主要包括三方面的內容：對方所處的價值關係（能力、職業、身體狀況、社會地位等）；對方對於同一事物的態度（贊成、反對、中立等）；對方對於自己及相關事物的態度（喜歡、討厭）；等等。為此，人必須首先及時地、準確地向對方表達自己的情感，然後，再及時地、準確地識別對方所表達的情感，才能夠在此基礎上，分析和判斷彼此之間的價值關係，才能做出正確的行為決策。

情感的表達可分為三種基本方式：完全準確方式、誇張掩飾方式、完全相反方式。由於人與人之間的利益關係是複雜多變的，不同的情感表達方式將會產生不同的價值效果。完全準確方式有助於對方做出正確的行為決策，從而有效地維護對方的利益；誇張掩飾方式有助於對方做出適當的行為決策，從而既有效地維護對方的利益，同時也兼顧自己的利益；完全相反方式有助於對方做出錯誤的行為決策，從而有效地維護自己的利益，同時也兼顧自己的利益。因此可以發現，當彼此存在完全一致的利益關係時，就必須向對方真實地、完全準確地表達自己的情感；當彼此存在部分一致的利益關係時，就可以向對方誇張地或掩飾地表達自己的情感；當彼此存在完全對立的利益關係時，就應該虛假地、完全相反地表達自己的情感。

總之，人的情感表達的客觀本質就是人為了向他人展現自身的價值關係，這種展現有時是完全準確的方式，有時是誇張掩飾的方式，有時卻是完全相反的方式。

隨着人類的不斷進化，社會分工的合作關係日趨複雜而密切，人與人之間的交往越來越頻繁而深入，這就需要更多地、更及時地、更準確地瞭解彼此之間的價值關係，從而需要更多地、更及時地、更準確地向他人表達自己的情感，同時需要更多地、更及時地、更準確地識別他人所表達的情感。這時，由生理反應所產生的最原始、最自然的情感表達形式無法滿足這種客觀需要，從而推動着人類的情感表達形式的不斷髮展，這種發展主要表現在三個方面：

由於面部最接近大腦，最能快速地、準確地表達自己的情感，而且五官全部集中在一起，人可以通過眼、眉、嘴、鼻、面部肌肉等的變化的不同組合來靈活地、及時地、準確的、詳細地表達自己的情感。

人的身體與四肢具有高度的靈活性，許多的動作與姿態可以用來表達某些特定的情感，其中，有些動作與姿態所表達的情感是本能性質的，而有些動作與姿態所表達的情感則是誇張性質的，而還有些動作與姿態所表達的情感是完全有意識的、自主性質的。

用語言和文字（即詞的含義）這類抽象信號使人類能夠對更為抽象、更為本質、更為遙遠、更為間接、更為廣泛、更為模糊、更為變化莫測的價值事物進行認識和反應。此外，語言還可以通常語速、平均基頻、基瀕範圍、強度、音頻、基頻變化、清晰度等方面的變化來確定和調整它所表達的情感形式，從而使語言能夠表達更為豐富、更為細緻、更為複雜的價值內容。

人的情感表達的基本模式（即基本表情）根據目標指向的不同，可以分為對物情感、對人情感、對己情感以及對特殊事物的情感四大類。其中，根據事物價值的不同變化方式和變化時態，對物情感可分為八種基本模式：留戀、厭倦（過去時）；滿意、失望（過去完成時）；愉快、痛苦（現在時）；企盼、焦慮（將來時）。根據他人價值的不同變化方式、變化時態和利益相關性，對人情感可分為十六種基本模式：懷念、痛惜、懷恨、輕蔑、佩服、失望、妒忌、慶幸、稱心、痛心、嫉妒、快慰、信任、顧慮、顧忌、嘲笑；根據自身價值的不同變化方式、變化時態，對己情感可分為八種基本模式：自豪、慚愧、得意、自責、開心、難堪、自信、自卑。

總之，對於不同的目標指向、不同的價值變化方式、不同的變化時態、不同的利益相關性，人的情感表達的基本模式是不同的。也就是説，人只有在確立了目標指向、變化方式、變化時態、對方的利益相關性等確定下來以後，才能確定人的情感表達的基本模式。

人的情感表達主要通過面部表情和語言表情兩種方式。

人的面部表情主要依靠眼、眉、嘴、鼻、面部肌肉等器官組織的協調運動來完成，Ekman和Friesen把人的基本表情分為六種：高興、悲傷、驚訝、恐懼、憤怒和厭惡，系統地建立了上千幅不同的人臉表情圖象庫，並給出了六種基本表情的具體面部表現：

驚奇：眉毛抬起，變高變灣 ；眉毛下的皮膚被拉伸；皺紋可能橫跨額頭；眼睛睜大，上眼皮抬高，下眼皮下落；眼白可能在瞳孔的上邊和/或下邊露出來；下頜下落，嘴張開，唇和齒分開，但嘴部不緊張，也不拉伸。

恐懼：眉毛抬起並皺在一起 ；額頭的皺紋只集中在中部，而不橫跨整個額頭；上眼瞼抬起，下眼皮拉緊；嘴張，嘴唇或輕微緊張，向後拉；或拉長，同時向後拉。

厭惡：眉毛壓低，並壓低上眼瞼；在下眼皮下部出現橫紋，臉頰推動其向上，當並不緊張；上唇抬起；下唇與上唇緊閉，推動上唇向上，嘴角下拉，唇輕微凸起；鼻子皺起；臉頰抬起。

憤怒：眉毛皺在一起，壓低；在眉宇間出現豎直皺紋；下眼皮拉緊，抬起或不抬起；上眼皮拉緊，眉毛壓低；眼睛瞪大，可能鼓起；唇有兩種基本的位置：緊閉，唇角拉直或向下，張開，彷彿要喊；鼻孔可能張大。

高興：眉毛參考：稍微下彎；下眼瞼下邊可能有皺紋，可能鼓起，但並不緊張；魚尾紋從外眼角向外擴張；唇角向後拉並抬高；嘴可能被張大，牙齒可能露出；一道皺紋從鼻子一直延伸到嘴角外部；臉頰被抬起。

悲傷：眉毛內角皺在一起，抬高，帶動眉毛下的皮膚；眼內角的上眼皮抬高；嘴角下拉；嘴角可能顫抖。

這種對於面部表情的基本模式的分類方法沒有充分的理論根據和嚴格的邏輯基礎，但以上六種表情之間，面部器官組織的運動特徵確實存在着較大的差異，容易進行區分。

在人類的話語中，不僅語言本身包含對於事物的價值關係的描述內容，而且語言的語速、平均基頻、基瀕範圍、強度、音頻、基頻變化、清晰度等方面的變化特徵還能更為豐富、更為細緻、更為複雜地描述事物的價值關係。不同情感的語音信號的時間構造、振幅構造、基頻構造和共振峯構造等有着不同的分佈規律。例如，當一個人發怒的時候，講話的速率會變快，音量會變大，音調會變高等；在發話的持續時間上，憤怒、驚奇的發音長度和平靜發音相比壓縮了，而歡快、悲傷的發音長度卻伸長了；歡快、憤怒、驚奇三種情感發音信號和平靜發音信號相比振幅將變大，相反地，悲傷和平靜相比，振幅將減小；與平靜語音信號相比、歡快、憤怒和驚奇的平均基頻、動態範圍、平均變化率比較大，而相反，悲傷語音信號的則較小；相對於平靜發音，歡快和憤怒的第一共振峯頻率略微地升高了，而悲傷的第一共振峯頻率有明顯的降低。

語言表情的基本模式的分類方法與面部表情的基本模式的分類方法完全相同，而每一種含有語言表情的基本模式中，語音信號的時間構造、振幅構造、基頻構造和共振峯構造等特徵參數與不含語言表情的平靜語音信號進行比較，有着不同的構造特點和分佈規律。

情感表達的邏輯程序大致是：當人通過一種或幾種感覺器官把某事物的刺激信號接收並傳遞到人的大腦之中，大腦就會把以前存儲在“價值觀系統”中該事物的“主觀價值率”提取出來，與自身的“中值價值率”進行比較、判斷和計算。當前者大於後者時，就會在大腦中的邊緣系統（該組織決定着情感的正負）的“獎勵區域”產生正向的情感反映（如滿意、自豪）；當前者小於後者時，就會在大腦中的邊緣系統的“懲罰區域”產生負向的情感反映（如失望、慚愧）。大腦然後對價值的目標指向、變化方式、變化時態、對方的利益相關性等進行判斷，從而確定和選擇情感表達的基本模式。

根據情感強度第一定律，情感反映的強度主要取決於“主觀價值率”與“中值價值率”的差值的對數。因此，當情感表達的基本模式確定以後，人的大腦中的網狀結構（該組織決定着情感的強度）將會以該情感強度的大小作為表情行為的驅動信號，以推動人的面部肌肉、身體姿態或語言聲調產生相應幅度、相應速度的變化。

利益相關關係的變化對於情感表達的修正：當對方與自己的利益關係完全一致時，人就會完全真實地、自然地實施自己的情感表達；當對方與自己的利益關係只有部分一致時，人就會通過一定的神經組織來有意識地、有目的地調控相應的表情器官，適度地掩飾或誇張自己的情感表達；當對方與自己的利益關係完全相反時，就會完全相反地實施自己的情感表達。一般情況下，人對於表情器官的有意識地、有目的地進行調控，往往是不連續的、高能耗的、局部範圍的、矛盾性的，因而很容易產生破綻而被識破。

情感表達是指諮詢師向諮詢者告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者明白。情感表達是心理諮詢中影響性技術之一，心理諮詢影響性技術包括面質、解釋、指導、情感表達、內容表達、自我開放、影響性概述、非言語行為的運用。情感表達與情感反應有不同。前者是諮詢師表達自己的喜怒哀樂，而後者是諮詢師反映求助者敍述中的情感內容。

諮詢師的情感表達既可以針對求助者，也可以是針對自己的，或針對其它的事物。

正確使用情感表達，既能體現對求助者設身處地的反應，又能傳達自己的感受，使求助者感受到一個活生生的諮詢師形象，瞭解諮詢師的人生觀。同時，諮詢師的這種開放的情緒分擔方式為求助者做出了示範，易於促進求助者的自我表達。

諮詢師做出情感反應，其目的是為求助者服務的，而不是為作反應而反應，或者為了自己的表達、宣泄。