情報諮詢

根據服務內容的不同，情報諮詢大致可分為文獻知識諮詢、事實和數據諮詢、專題諮詢等類型。文獻知識諮詢即指導讀者利用檢索方法查閲文獻線索（目錄、索引、文摘）乃至索取原文。事實和數據諮詢內容涉及科學、技術、經濟、社會、文化等各個領域，且問題專指性強，要求答案具體，時間緊迫，即問即答。專題諮詢有別於定題服務，它不是為一次性的課題資料提供服務，而是根據讀者要求，針對某一專題提供連續性、反覆性的文獻線索查詢或原文索取服務，要求科學性強、準確度高。

隨着社會經濟和科技的發展，情報諮詢在社會生活中發揮出的作用越來越大，服務內容早已突破了文獻檢索與服務範圍，進入各級政府決策和企業經濟管理部門。從諮詢工作的內容、功能看，情報諮詢與決策諮詢、技術諮詢、管理諮詢、政策諮詢等綜合運用，作用會更大。在技術與方法上，情報諮詢已步入網絡化和數字化階段。 ^[1]