徐虎

全國勞動模範、共產黨員徐虎，在水電修理工的平凡崗位上，長期積極主動地為居民排憂解難，用“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，譜寫了一曲新時代的雷鋒之歌。 作為上海普陀區中山北路房管所的水電修理工，徐虎發現居民下班以後正是用水用電高峯，也是故障高發時間，而水電修理工也已下班休息這一問題，於1985年在他管轄的地區率先掛出三隻醒目的“水電急修特約報修箱”，每天晚上19時準時開箱，並立即投入修理。 從此，晚上19時，成了徐虎生活中最重要的一個時間概念。10多年來，不管颳風下雨、冰凍嚴寒，還是烈日炎炎或節假日，徐虎總會準時背上工具包，騎上他的那輛舊自行車，直奔這三個報修箱，然後按着報修單上的地址，走了一家又一家。 10多年中，他從未失信過他的用户。十年辛苦不尋常，徐虎累計開箱服務3700多天，共花費7400多個小時，為居民解決夜間水電急修項目2100多個，他被羣眾譽為“晚上19點鐘的太陽”。

徐虎愛崗敬業，十年如一日義務為居民服務，在平凡的工作中做出不平凡的成績。他兩次被授予“全國勞動模範”稱號，被上海市委、市政府評為“上海市十大先進標兵”。 ^[4] 

1975年，徐虎從郊區農村來到上海城裏，當上了房修水電工，擔負起管區內6000多户居民的水電維修、房屋養護工作。徐虎的父親是工人，母親是菜農，過去的家境並不寬裕。徐虎讀書時，一直都靠學校發給的助學金。因此，父母經常教育徐虎，不要忘了黨和政府的關懷。幹房修水電這一行，雖然髒一些，累一些，總還是個技術活。“身有一技之長，不怕家中斷糧”。徐虎記着父親的話：“阿拉是普通工人出身，幹一行就要幹好一行。”

話是這麼説，可是，當徐虎第一次去居民家修阻塞的抽水馬桶時，還是傻了眼：糞便、草紙、污水淌了一地。別説幹活，連立腳的地方都沒有。但是，看看居民焦急的樣子，想想自己乾的就是這一行，也只好硬着頭皮上。徐虎忙着幹活，居民在邊上忙着端茶、敬煙。馬桶修好了，居民連聲道謝。事後，還特地給房管所寫了感謝信。這件事，給徐虎留下了深刻的印象。他想，自己幹了份內的工作，居民就這麼感激，真的應該盡心盡力做好。從此，只要一有空，徐虎總是認真學習房修水電技術。碰到居民報修，徐虎一喊就到，及時解決。碰到難做的活兒，徐虎千方百計做到居民滿意。每次修理完畢，徐虎都主動做好清潔工作；對居民的酬謝，他笑着謝絕；碰上挑剔的居民，還要耐心説服。一來二去，徐虎和居民們的關係從生疏變得熟悉、融洽了。從居民的歡笑聲、讚揚聲中，徐虎體驗到了人生的歡樂、工作的價值。再髒、再累，心裏也是高興的。　

一個大熱天的上午，一位中年婦女急匆匆地趕來報修。一進門就嚷嚷開了。原來，頭天晚上6點多鐘，這户居民家的樓面上突然斷電。3户居民家裏的電扇、冰箱全都不能用。孩子點蠟燭複習迎考。白天上班沒空報修，晚上報修又找不到人。她説：“今天特地請事假出來報修，請你們無論如何要幫忙修好。”徐虎以前也碰到過類似情況。但是，那時總認為，維修工能做到“你來報，我去修”，並且保證維修質量，已經很不容易了。可是這次，徐虎卻心頭一震。他想，修修電線，捅捅馬桶，對自己來説是舉手之勞，對居民卻是關係到正常生活的大問題。如果能在當天及時為居民們解決水電急修的困難，就可以給羣眾生活帶來許多方便。徐虎從警民聯繫箱得到啓發，萌生了業餘時間為居民掛箱服務的念頭。他把這一想法告訴了同在房管部門工作的妻子侯梅英。並得到了她的理解和支持。房管所所長徐裕鑫也熱情地鼓勵徐虎保持榮譽，更好地為居民服務。1985年6月23日是個星期天，徐虎在房管所以及區精神文明建設辦公室領導的陪同下，來到光新二村、石泉路75弄和石泉六村，掛上了3只“夜間水電急修特約服務箱”，上面寫着“凡屬本地段的公房住户如有夜間水電急修，請寫紙條投入箱內。本人熱忱為您服務，每天開箱時間晚上７點。中山房管所徐虎”。打那以後，每天晚上７時，徐虎總是騎着“老坦克”，帶着工具包，走向3個報修點。然後按照報修的紙條，挨家挨户上門修理。

打從掛箱服務的那天起，在徐虎的心裏就沒有了“星期日”和“節假日”，只留下“為民服務”4個字。 勞碌了一年，誰不想在除夕夜與家人團聚一堂，歡歡喜喜過個年。但是，這10年來，徐虎是怎樣度過除夕的呢？他的工作記錄上是這樣記載的：

1985年除夕，光新路人民浴室進水閥爆裂；

1986年除夕，南黃海石油公司斷水；

1987年除夕，石泉六村27號，棉紡一村27號，石泉路75弄3户居民報修；

1988年除夕，信誼新村34號18户居民家斷水；

1990年除夕，石嵐三村48號居民家斷水；

1991年除夕，潘家灣123弄9號屋頂水箱斷水；

1992年除夕，管弄路61弄29號水管凍裂漏水；

1993年除夕，石泉六村12號207室抽水馬桶堵塞。

８個除夕，徐虎為居民賀年守歲，為羣眾排憂解難。1988年除夕，徐虎照舊在晚上７時去開箱服務。發現３只報修箱裏沒有一張紙條，就放心回家吃年夜飯了。女兒看到這麼“早”回家的父親，高興得不得了。還和父親約定12點鐘一起放鞭炮。想不到夜裏10點多鐘，又有人敲門了，原來是信誼新村的18户居民家突然斷水。徐虎二話沒説，拎起工具包匆匆出門。他爬上斷水居民家屋頂，冒着刺骨的寒風修理。家裏人等到辭舊的爆竹聲響了，還不見徐虎的蹤影。女兒提着“八百響”，含着眼淚等待着父親的歸來。直到凌晨１時左右，徐虎才回到家裏，帶着女兒到陽台上點燃爆竹。後來，女兒在作文裏寫着：“雖然父親沒有和我們一起好好過節，但在充滿愛心的世界裏，我始終感受到父親偉大的愛。”

小小“報修箱”受到居民們的熱情稱讚，徐虎卻謙虛地説：“我是平凡人，只不過努力做好平凡事。”但是，受到徐虎服務的居民不這麼認為。華池路35號居民陳敬泉説：“徐虎在平凡的工作中做出不平凡的成績。這平凡就是偉大。”

10年的風風雨雨，徐虎都堅持下來了。那些一開始對徐虎掛箱服務持懷疑態度的人，風言風語的人，也從中受到了教育，改變了態度。10年，本身就是一種磨練。徐虎掛在牆上的小木箱已經磨出了本色。每當羣眾遇到困難，他都像“及時雨”，送去黨和社會的温暖。羣眾説，如果每一個黨員都像他這樣為黨分憂，為民解憂，就會在我們社會中形成一股凝聚力。 ^[4] 

1985年、1987年，被評為市勞動模範（每2年評）；

1989年、1994年，被評為全國勞動模範（每5年評）；

1996年3月，中共上海市委組織部、宣傳部授予他“共產黨員關心羣眾的模範”榮譽稱號。 ^[5] 

1989年、1995年、2000年、2005、2010年五次被評為全國勞動模範

1996年5月，全國優秀工人代表

1996年被評為全國優秀共產黨員。 ^[6] 

1997當選黨的十五大代表。

2009年9月，被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”和“時代領跑者——新中國成立以來最具有影響的勞動模範”，並赴京出席了“雙百”人物座談會、頒獎典禮和國慶閲兵。他曾受到三代黨和國家領導人親切接見。

2013年，習近平總書記在同全國勞動模範代表座談時稱讚徐虎為“新時代的雷鋒”。 ^[7] 

2019年7月，上海市“最美奮鬥者”推薦人選。 ^[2] 

2019年9月25日，徐虎獲“最美奮鬥者”個人稱號。 ^[1] 

在徐虎看來，物業管理和服務雖然技術含量不高，但真正要做到位、做到家，經驗和竅門很多，非下苦功不可。他直接上門為居民羣眾服務的機會少了，為彌補這個缺憾，他主動向組織提出掛牌授徒，以使“辛苦我一人，方便千萬家”的徐虎精神薪火相傳，生生不息。徐虎手把手帶出來的徒弟，已遍佈西部集團的各個物業企業。 ^[8]