律師事務所管理

《律師事務所管理》是一部具有極高權威的管理寶典，作者瑪麗？安·奧爾特曼、羅伯特·I·維爾為美國著名律所管理專家，他們以三十年律所管理之經驗，在此全面、詳細地介紹了律所管理的原則、方法、技巧和訣竅。如果你是一名合夥人，《律師事務所管理》會讓你的律所迅速脱穎而出，如果你夢想成為一名合夥人，《律師事務所管理》是你實現夢想的天梯。

《律師事務所管理》1973年在美國首次出版，即獲得巨大成功，此後根據律師業發展的最新動態，每年修訂新版，最後成為活頁書，暢銷全美以至全球三十餘年。《律師事務所管理》的中文本來自2005年最新版。 ^[1] 

第1章律師的管理

1.01為什麼要管理003

1.02管理的職能004

1.03管理的理念005

1.04管理分支007

1.05決策等級008

1.06管理的技巧009

1.07律所管理者必備的素質013

1.08特殊問題015

1.09建立和維繫一個組織017

1.10組成委員會018

1.11總結022

第2章律師事務所的組織機構

2.01概論025

2.02組織機構的理念028

2.03單獨執業029

2.04共用辦公場所031

2.05集體執業的律所034

2.06機構變化的需要042

2.07全國性的律所和聯盟045

2.08合夥人和普通律師的等級045

2.09行政經理049

2.10部門和專家057

2.11專業團隊的管理模式059

2.12運作理念063

2.13法律顧問066

2.14臨時性律師067

2.15律師的職業變動068

第3章公司法律和專利事務部的組織機構

3.01概述071

3.02調查073

3.03組織形式——集中型對分散型074

3.04法律部與公司其他業務部門的關係077

3.05隸屬和彙報關係081

3.06管理良好的公司法律部的特徵084

3.07高質服務——開展客户調查088

3.08預防性法律培訓和法律審計089

3.09法律專業管理090

3.10公司法律部手冊092

3.11外僱律師的選擇和評估093

3.12僱用和評估外僱律師——一套表格097

3.13與外部律師合作109

3.14薪金111

3.15公司審計111

3.16管理海外公司法律部112

第4章律師費

4.01概論117

4.02收費方式的類型117

4.03確定費用及收費128

4.04賬單提交後的工作146

4.05賬單的語言風格148

4.06重新確定收費政策155

4.07收費的藝術155

4.08總結——成功獲得費用的關鍵158

4.09律師收費的依據159

第5章薪酬和利潤分配

5.01薪酬的意義181

5.02勞動力市場的概念183

5.03薪酬待遇——總論184

5.04要考慮的因素185

5.05組織形式187

5.06在制定利潤分配方案時要考慮的因素187

5.07合夥人的等級194

5.08靈活性和確定目標195

5.09利潤分配程序的管理197

5.10專業領域上的考慮198

5.11確定利潤分配的結構198

5.12聯盟或團隊199

5.13前瞻式或回溯式的利潤分配方案201

5.14利潤分配的基本模式201

5.15分層制213

5.16其他所有者的收入分配213

5.17在公司和政府部門中的工資體制215

5.18利用工資信息來確定工資計劃216

5.19總結——重新評估薪酬體制222

第6章規模增長、合併和建立分所

6.01律所規模的增長227

6.021990和2000年代的增長228

6.03控制增長230

6.04就增長進行規劃231

6.05為什麼要合併236

6.06合併的可能性238

6.07對合並進行規劃239

6.08位於不同地域的律所合併249

6.09設立分所251

6.10理性的測試253

6.11合併最主要的成本256

6.12大型律所合併——成功了嗎261

6.13成功合併的關鍵——緊密融合267

6.14國際分所271

6.15增長中的特殊問題275

6.16財務系統的合併279

6.17如何看待分所的成功281

6.18合併之外的選擇——建立律所關係網和戰略聯盟281

6.19法律服務計劃283

6.20精簡和解僱285

6.21外僱專業人員287

6.22精簡之外的其他方法287

第7章法律服務的規劃和市場營銷

7.01戰略規劃與市場營銷291

7.02制定戰略規劃294

7.03市場營銷305

7.04律所營銷經理349

7.05簽約和收費351

7.06案例研究353

7.07在擁有多辦公場所時的營銷355

7.08找時間去營銷359

7.09其他客户發展活動：對客户的請求作出迴應366

7.10結論369

第8章律師事務所懇談會

8.01為什麼要舉辦懇談會373

8.02懇談會的類型373

8.03制定懇談會計劃374

8.04懇談會的管理377

8.05落實懇談會的成果381

8.06總結381

附錄懇談會議程設計382

附錄-1懇談會的議題384

第9章普通律師的僱用、培訓和提拔

9.01僱用新律師389

9.02普通律師的工資393

9.03普通律師的培訓395

9.04普通律師的工作評估410

9.05成為合夥人——需要做哪些工作415

第10章合夥協議和專業公司協議

10.01基本注意事項419

10.02律所的收入419

10.03死亡和退夥421

10.04喪失能力422

10.05退休423

10.06開除430

10.07人壽保險431

10.08所有權、資本權益和投票權432

10.09新合夥人434

10.10對客户和檔案的所有權434

10.11管理435

10.12爭議435

10.13對外活動435

10.14花費436

10.15合夥的解散436

10.16專業公司的解散437

10.17解散清單438

第11章專業公司

11.01介紹445

11.02所有權的轉移446

11.03管理結構446

11.04會計年度447

11.05僱員福利447

11.06有限責任448

11.07公司制的不利之處448

11.08薪酬449

第12章員工的人事管理

12.01總則455

12.02招聘申請表467

12.03面試468

12.04測試473

12.05推薦人核查及聘用473

12.06介紹和培訓477

12.07律師助理員工478

12.08保持輔助員工士氣480

12.09員工的考核481

12.10薪酬484

12.11人事政策和員工手冊485

12.12留住那些已受培訓的人員502

12.13通過工作量分析工作負擔504

12.14職員人數比例505

12.15勞工組織508

12.16離職談話508

12.17開除僱員509

12.18解僱金520

第13章行政體制和程序

13.01引言523

13.02管理新事項524

13.03歸檔532

13.04律師個人文件550

13.05檔案保存計劃550

13.06銷燬檔案552

13.07掃描已結文檔553

13.08可視光盤技術554

13.09去除多餘文件555

13.10遺囑文件的保存556

13.11文檔管理中的其他問題557

13.12檔案借出卡557

13.13檔案系統研究與建立並實施新體系558

13.14為檔案部添加人手562

13.15檔案部門的其他功能：管理報告564

13.16表格文件和工作成果文件564

13.17備忘錄和到期提示567

13.18歸檔用具574

13.19歸檔設備583

13.20小型律所的圖書館管理程序584

13.21採買596

13.22辦公記錄和檔案的防火措施598

13.23其他防災措施600

13.24郵件事務602

第14章會計事務和工作時間記錄

14.01管理工具605

14.02工作時間記錄機制606

14.03為律師記錄工作時間提供幫助615

14.04記錄工作時間的價值615

14.05以工作時間為基礎的管理報告617

14.06管理層的職責619

14.07公司和政府法律部的時間記錄619

14.08標準時間單位620

14.09引入時間記錄體系的技巧620

14.10會計循環622

14.11基本會計記錄623

14.12利潤中心報告和分析642

14.13經常性開支的比例647

14.14資本金賬户648

14.15現金流動和管理653

14.16為收入確立目標655

14.17支出預算657

14.18收回為客户墊付的費用658

14.19信託賬户的管理665

14.20在管理中使用調查數據668

14.21最先進的工作時間記錄和財務系統670

第15章計算機管理

15.01律師執業中的計算機運用673

15.02計算機系統剖析676

15.03辦公室技術的規劃和實施680

15.04互聯網管理686

15.05程序和步驟690

15.06如何開始692

15.07對律所的信息技術人員進行評估和規劃695

第16章律師事務所技術問題

16.01律師事務所的技術設備709

16.02律師事務所的技術規劃709

16.03基本辦公自動化要求712

16.04辦公自動化設備的實際應用715

16.05互聯網718

16.06計算機系統和外圍設備718

16.07計算機網絡系統和外圍設備727

16.08電話系統729

16.09傳真機734

16.10辦公用複印機738

16.11多功能化743

第17章辦公室設計

17.01為什麼辦公場所設計很重要749

17.02辦公場地設計的程序和步驟750

17.03開始750

17.04規劃過程752

17.05在尋找地點、規劃和交房的過程中獲得幫助754

17.06評估不同地點754

17.07在準備工作開始前評估對場所的需要756

17.08可租、可使用的場地756

17.09租約談判和租約內容757

17.10《美國殘疾人保護法》（TheAmericansWithDisabilitiesAct/ADA）760

17.11在規劃開始前要注意的問題761

17.12規劃辦公室的公共空間762

17.13規劃辦公室空間——一般性指導766

17.14規劃辦公空間——律師768

17.15規劃辦公室空間——律師助理770

17.16規劃辦公室空間——秘書771

17.17規劃辦公空間——其他員工772

17.18規劃法律圖書館和文檔室772

17.19規劃工作室777

17.20規劃一般辦公設備空間777

17.21技術規劃779

17.22其他一般性空間的規劃779

17.23規劃多層辦公室時所遇到的問題780

17.24地板、傢俱設計781

17.25增加空間的維度和吸引力781

17.26購買傢俱785

17.27有關吸煙的問題787

17.28擁有辦公空間788

17.29有關辦公室規劃的更多內容791

17.30附錄——律所辦公規劃案例分析791

第18章非律師職員

18.01為什麼要有這一章803

18.02工作內容804

18.03職業促進計劃805

18.04對每位員工的基本要求811

18.05交流書面化816

18.06律師-職員體制820

18.07參考資料821

18.08職員在辦公室的角色822

18.09律師助理825

18.10責任分擔833

18.11對律師助理的培訓833

18.12地位問題835

18.13律師助理的加班問題836

18.14律師助理的職業促進計劃838

18.15律師助理工作時間記錄和權責839

18.16僱用律師助理時要謹慎注意的事項839

18.17律師助理職業道德規範840

第19章不斷變化的律師行業

19.01將來的良好態勢843

19.02經濟趨勢848

19.03法律服務定價852

19.04可以計費的工作時間854

19.05怎樣有效、經濟地使用律師助理854

19.06必須對律師和合夥人實行嚴格監管854

19.07會見客户的藝術860

19.08追求高質量的管理：四個有效的方法864

19.09技術趨向868

19.10過程的工程化：法律服務的革命878

19.11怎樣高效地管理律所的法律服務883

19.12如何保護律所免受貪污困擾892

19.13執業資格轉讓898

19.14你的律所擁有良好信譽嗎905

19.15區分不同客户服務910

19.16電子通信：一時的時尚還是永遠流行912

19.17律所的國際市場管理917

附錄

附錄A完整的合夥協議925

附錄A1合夥協議的備查清單953

附錄A2小型律所的合夥協議963

附錄B專業公司內部章程973

附錄B1股東協議983

附錄B2僱用協議988

附錄B3基本利益分配計劃995

附錄C費用協議998

附錄D辦公場所共用者協議1001

附錄E律師助理：執業的現狀1006

附錄F顧問律師協議1012