張建生

中共黨員，大專文化，天津公交三公司八路車隊駕駛員。

曾多次榮獲公交系統先進稱號；連續獲得市總頒發的“九五”、“十五”立功獎章；在2003年抗擊“非典”鬥爭中，被評為市級先進個人，2005、2006年評為市級優秀共產黨員和規劃建設系統窗口服務標兵；2005年被授予“天津市知識型職工”；並連續當選為“天津市2003-2004年度和2005-2006年度勞動模範”；2006年又被國家建設部授以“全國城市公共交通先進個人”稱號；2007年榮獲天津市職工職業道德十佳標兵和全國城市公共交通先進個人；2008年榮獲天津市道德模範，2009年榮獲全國五一勞動獎章；2011年被評為天津市服務標兵、全國勞動模範。

他自費訂購了報紙放在車上，供乘客乘車途中閲讀，他購買了防滑墊、座椅套、扶手套，使車廂充滿了温馨。並不斷地創新着服務的內容，增添了導醫、導購、導遊、導乘和IC卡充值等便民卡，張貼出公交線路倒乘便民圖、民航航班、列車、長途時刻表，從細節之處為乘客提供了方便。在服務上張建生保持着熱情周到，老人上車有攙扶、特需有座位、下車有提示、年節假日有問候、特殊天氣有措施，使每個乘客都有一種上車如到家的感覺，為解決乘客道路不熟，出行不便的困難，張建生主動將熟悉地理做為自己的責任。 他利用業餘時間，跑遍了天津大街小巷，掌握天津的新老景點，熟悉了市區機關所在地，瞭解了各大超市、小區的地理位置，掌握了重要線路的走向，銜接線路及有車時間。

張建生主動研究，製作了八路倒乘手冊並自費印製了2000冊，既做為了職工的教材也成為市民索取的便民指南。奧運臨近，他又進行了大量的走訪、調查、設計製作了全市33個重要居民區通往奧體中心的換乘導向圖。他駕駛的1936車被乘客譽為“灑滿愛心的車，延伸温暖的家”。 ^[1]