張俊萍

“1949年10月20日成立，與共和國同生共長的中國人保作為新中國保險業的奠基者，是新中國歷史最久、知名度最高的保險品牌，是中國社會公眾對保險的第一聯想，是中國保險業品牌形象的傑出代表。60年來，中國人保通過保險保障，對經濟發展、社會穩定、國家強盛、人民幸福發揮了積極作用。每當我們回想起中國人保與共和國共同成長的歲月，我們內心就充滿自豪與驕傲。”——張俊萍

30載的歲月，30年的印記，全部都留在張總的內心深處。當她回憶初涉保險行業的情形時，張俊萍顯得格外興奮和驕傲。“我是非常喜歡保險行業的，做好保險也是很不容易的，因此，保險行業對從業人員的基本素質要求是很高的。”張俊萍如是説。

中國人保光榮的歷史，積澱了豐富、獨特的企業文化體系，並通過誠信服務在市場上形成自己獨特的品牌優勢。人保壽險依託人保集團PICC的金字品牌，我們能夠很快地切入市場，這就是我們的品牌優勢。“盛世中國，人保同行”人保客户節活動期間，全國各地的分支機構進一步傳播中國人保以客户為中心的經營理念和誠信服務的市場形象。有一名投保人在我公司為自己購買了《金鼎富貴兩全保險（分紅型）》保險，投保後本人因意外事故不幸身亡。該保單的受益人向我司提出理賠申請後，公司迅速進行調查，經核實後根據保險條款規定及時理賠。當賠款送達時，受益人十分感動，在對公司及時高效辦理賠付手續表示感謝的同時，非常認可人保公司的產品，當即決定又為亡者的兩個子女投保，再次購買了同類產品20萬元。

“現在市場發展很快，保險主體進入天津市場也是很多的，從天津整體規劃發展的情況看，特別是天津濱海新區的定位，將來天津的發展潛力很大，”張俊萍説。隨着經濟的不斷髮展，居民對保險的需求也會越來越多，而且需求的範圍也會越來越大，老百姓老有所養，病有所醫，住有所居，這都是關係百姓民生的問題。張俊萍説，“中國人保與生俱來的責任和使命就是服務人民、回報人民”。“誠信立業、穩健經營、創造卓越、回報社會”是人保的核心價值觀。60年中，中國人保始終堅守“人民保險、服務人民”的使命責任，始終秉承以客户為中心和誠信服務的經營理念，視服務人民、造福人民為己任，在履行社會責任中提升自身價值。在國家和人民羣眾遭受雨雪冰凍、強烈地震等一次次的災難時，用“誠信”的實際行動兑現了一個“國”字品牌企業應承擔的社會責任，使客户充分感受到了中國人保服務的“金牌品質”。我們將根據新《保險法》和監管部門的要求，認真履行中國人保壽險的服務承諾，即：誠信銷售，明白投保；手續便捷，賠付無憂；温馨回訪，持續服務。圍繞客户需求，加強和改進保險服務，堅持依法合規經營，切實保護被保險人的利益。

要承擔更大的社會責任，必須要有更強的實力。為此，中國人保堅定推進新的發展戰略，不斷地變革發展自己，成功搭建起了保險金融集團架構。特別是2007年，中國人保集團旗下的人身險業務板塊迅速完成全國佈局和實現跨越式發展；2009年，人保壽險公司按照“促發展、保效益、防風險”的工作要求，以健康、快速、合規發展為主線，團結拼搏，艱苦創業，乘勢而上，堅定不移地走“規模效益化”的發展道路，實現“有質量的速度”和“有效益的規模”發展，在保費規模增速、機構網點增速、資產總量增速、銷售人力增速等方面均排名行業第一，到目前，累計實現保費收入500多億元，是增量市場的主要推動力，成為國內壽險市場上成長性最好的壽險公司。通過加快業務發展，快速積累資產規模，增強資本金實力，公司綜合競爭力不斷增強，市場影響力不斷擴大。目前公司償付能力充足，發展實力進一步增強，具有人保壽險公司特色的發展顯現出無限生機。

站在新的起點上，我們正以更加自信的姿態面對市場，面對未來，以榮譽銘志，在輝煌的征途接力忠誠，用卓越書寫團隊的豐功，在誠信服務中積極履行社會責任，塑造行業良好形象，共同創造中國人保新的光榮，為促進保險業又好又快發展，構建和諧社會做出新的更大的貢獻。