年度計劃

年度經營計劃，是指企業為達到戰略目標而制訂的年度內一系列目標、計劃及行動方案。

年度經營計劃是企業戰略的實施和落實，其目的是為了實現戰略目標，是戰略目標在年度落地的體現，由每年度經營目標的達成，最終實現企業長遠發展。

年度經營計劃圍繞已確定的戰略目標進行編制，是戰略規劃的行動實施，年度經營計劃是企業在本年度內的運營指南，是企業及各部門對企業進行日常監管和分析的依據，年度經營計劃是年度預算的依據，年度經營計劃是對企業進行年度業績考評的依據。

一個好的年度經營計劃應該是連結企業戰略規劃與年度財務預算的橋樑，是企業日常經營中重要的管理控制工具。首先，年度經營計劃可以理解為具體的階段性的戰略規劃分解。它包含戰略規劃的很多要素如目標的設定，措施的選擇和與此相適應的資源保障等。

目標的設定可以是銷售收入目標部門利潤目標或者是市場份額目標；措施則應該是為了實現計劃設定的指標本業績單位需要採取的行動如開發新的產品，改組供應鏈、削減管理費用等；保障措施則是為了保證目標的實現和關鍵經營措施的實行而必須給予的資源保障，如研發投入的增加，市場廣告投入的增加以及與此相適應的投融資計劃等等。

首先，要對整體市場環境進行分析，並給出專業的判斷。這裏的市場環境包含宏觀的所在國或區域經濟運行走勢，法律法規的出台、行業協會的行為及政府監管力度等對所從事行業的正負面影響；所在行業整體市場情況分析及其走勢判斷，比如説辦公傢俱行業走勢、工程客户和終端消費者對辦公傢俱的認知和接受度的變化等；行業內主要競爭對手的發展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統的研判以推斷將來（下一年度）的行業和市場趨勢。

其次，對企業（部門）自身經營情況進行簡要的盤整，並列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要，決定了企業（部門）是否能夠對自我有一個清醒的認識。此環節可以從內外部兩個方面去總結和評定，比如外部資源和外協機構的配合輔助情況，內部各部門間的協同性、對所定目標的一致認可性等。至於具體體現的指標，則包含了年度任務的完成情況，比如從產品銷售額、市場佔有率、分季度和月度的完成情況、區域指標的完成情況；新產品開發上市、主力產品和淘汰品的年度推進情況，通路的變化及精耕細作情況、空白區域的開發情況，客户和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率，等等。一些企業為了得到客觀真實的數據，往往會委託第三方市調機構進行調查。

第三，具體新年度工作計劃。如果説上文兩個環節是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統和全面，能夠使報告的撰寫者和閲讀者有一個整體把握的話，那麼本部分則是決戰新年工作的一個靈魂和綱領，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那麼企業在今後的工作中，更多地是圍繞第三個環節進行修正、豐富和完善。

在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進SWOT分析模型（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，第一個字母縮寫），進一步給企業或部門定位，明確企業的優勢、劣勢、機會點和威脅點，揚長避短，發揮企業最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。

接下來就是給自己設定一個明確的目標，這個目標往往以理性可考評的數字目標為主導，比如年度銷售指標、分產品貢獻指標、市場佔有指標、網點開發指標、大客户銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經濟走勢與行業走勢結合起來，參照近兩年的公司運營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低，過高達不成沒有意義，過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板，必須跳起來才能夠摸得到。

設定完目標後，接着就要擬訂經營策略。這裏指的策略是指戰術，即圍繞所擬訂的各項目標，通過什麼樣的方式和手段去達成的問題，比如品牌塑造怎麼做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導。各品類產品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產品的行業銷售與終端零售之間，該有什麼樣的新的策略去應對和調整。

年度是否應該設定系列大型的公關活動，這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產品的集中推出配合，等等。如果説年度工作計劃中經營策略是架設梯子，那麼行動計劃則是沿着階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設定要做什麼工作，在哪裏做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點説，行動計劃就是時間表的推進問題。

任何工作都需要支持，而最大的支持莫過於資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最後，要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批准，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。