平靜的人生

44歲的倫敦南部議會僱員。獨自居住，生活很有規律且十分嚴謹。專門處理社區內孤寡獨居死者的喪葬事宜，通過現場收集的遺物，給死者填寫資料卡，並整理成檔案，聯繫他們的親屬來認領。會為他們撰寫專屬悼詞，參加他們的葬禮。當得知自己被裁員時，他竭盡全力想完成最後一個案子。

死者比利的女兒。凱莉是梅最後一個案子的死者的女兒，在一家農村救助犬中心工作。因為年幼時父親比利拋棄了她和自己母親，凱莉一直心懷芥蒂，認為自己被遺棄了。當梅找到她，想要她參加葬禮時，她很感激梅讓她知道了這個不幸的消息，但她不想再和她父親有任何牽連。

梅的上司。他欣賞梅認真細緻的工作態度，但是不能認同梅緩慢的工作進度，而且梅總是選擇比火葬貴的土葬，於是決定解僱他，選擇了一位精明的女士替代他的工作。還建議梅換一份新的工作，嘗試着和活人打交道。但他還是給了梅三天時間，讓他把案子處理完。

死者比利的前女友。一個賣炸魚薯條的人，與比利分手後離開，和丈夫在海邊開了一家店。她從來都不知道比利還有一個女兒， 一直認為比利是不需要家人的。一開始拒絕了梅去參加葬禮的請求，但最後還是去了。