平涼市工商行政管理局

提高素質

近年來，平涼市工商局在省工商局和市委、市政府的領導下，在歷屆領導班子的努力下，帶領廣大幹部職工，按照國家、省局的要求，以江總書記“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，不斷解放思想，強化創新意識，加大市場監管力度,拓寬監管領域，進一步規範市場主體准入行為、交易行為、競爭行為，維護了競爭有序的市場秩序；進一步強化服務意識,不斷規範行政執法行為，充分發揮工商行政管理職能，為平涼經濟發展屢創新功；進一步探索和改革市場監管體制，加強基層和系統信息化建設，不斷提高隊伍素質，為平涼經濟騰飛和社會進步做出了貢獻。

整頓和規範市場經濟秩序取得明顯成效。我局緊緊抓住整治重點，創新執法機制，完善執法保障，提高整治效能。始終保持高壓態勢，毫不手軟地打擊傳銷和變相傳銷行動；嚴厲打擊製售假冒偽劣商品行為，維護守法經營者和消費者的合法權益；堅決取締無照經營行為；嚴肅查處違法廣告經營行為；嚴查走私販私行為；積極配合有關部門開展“掃黃”、“打非”等。

在改善投資環境，擴大對外開放，支持國有企業改革，發展個體私營經濟，保護經營者和消費者合法權益，維護市場正常秩序方面，做了大量卓有成效的工作，取得了顯著的成績。目前，平涼市工商局註冊登記內資企業4641户，註冊資金339377萬元；私營企業922户，註冊資本93027萬元。個體户29225户,註冊資本29787萬元。

推進信息化建設，初步建立了企業信用體系。實現了網上投訴、網上信息查詢和政務公開，“平涼市工商網”已在INTERNT網上啓動運行。甘肅省工商系統12315消費者申訴舉報網絡已於10月11日正式在全省開通,已覆蓋我市系統各縣(區)局及工商所,通過建立高度集中統一的12315消費者申訴舉報網絡機制，整合和調動工商行政管理力量。通過網上分派督辦，實現縱向到底、橫向到邊、縱橫聯動、上下互動、績效考核、羣眾舉報和電子地圖對基層工作的監控，以消費者滿意，經營者滿意，政府滿意的服務，科學的管理手段提高了工商部門的工作效率。體現了網絡舉報的三個特點：快、實、廣。達到快速受理、快捷辦理；做到“有問必答、有訴必接、有案必查、有查必果”，實實在在；突出了從城鎮到農村各消費階層，彌補了執法與維權領域的空白，真正將12315消費者申訴舉報網絡建成了“民心工程”。市局“12315”網絡開通以來，止目前，已受理、轉辦申訴舉報案件101其中（申訴案件79件，舉報案件20件，建議單2件），已辦結案件101件。為消費者挽回經濟損失8657元。

工商形象和服務型工商理念大大提升。全面加強我局機關和基層的窗口建設，達到規範儀表、規範用語、規範行為、規範辦事程序的“四規範”要求，提高了服務水平和質量。通過建設服務型和打造信用工商，羣眾對工商的滿意度大大提高。2001年被平涼行署樹為“行政執法先進單位”；2002年被平涼市委評為“黨風廉政建設優秀單位”、“計劃生育工作先進單位”，被省工商局評為“公平交易（經檢）辦案先進單位”；2003年被崆峒區委、區政府評為精神文明單位和“社會治安綜合治理先進單位”。市局機關被平涼市委樹為“抗非典先進基層黨組織”；2004年被市委、市政府評為精神文明單位。