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平台運營
鎖定
- 中文名
- 平台運營
- 外文名
- Platform operation
- 模 式
- B2B,B2C,C2C
- 運營示例
- 公共服務類平台運營等
- 範 疇
- 平台的建設等
- 模式種類
- 4
平台運營簡介
範疇通常包括以下多個方面:
1、平台的建設、優化、不斷完善(平台為用户及服務提供者之間搭建了橋樑);
4、平台相關活動的策劃、營銷、推廣等活動開展;
5、平台的日常維護,諮詢、投訴、售後服務、反饋等;
6、平台組織架構的建立,人員崗位的設置和管理;
平台運營平台運營模式
通常提供產品、或服務的平台有以下幾種運營模式:
1、B2B 指的是Business to Business.as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業)對商家的服務,即企業與企業之間通過平台進行產品、服務及信息的交換。
3、C2C指的是Consumer To Consumer。C2C同B2B、B2C一樣,都是平台運營的幾種模式之一。不同的是C2C是用户對用户的模式,C2C平台運營就是通過為用户雙方提供一個交易服務平台,使用户雙方可以通過平台完成相應服務或交易。
另外,還有C2B等多種平台運營模式。
平台運營平台運營示例
1、公共服務類平台運營
如預約掛號平台,實現醫院號源資源的管理和用户掛號服務的提供。
2、商務交易類平台運營
如阿里巴巴、淘寶等提供特定模式的平台運營,通過平台運營,促成雙方的交易。
3、社交類平台運營