幫忙

《幫忙》是一檔綜合服務類電視節目。以給觀眾提供公共信息為載體，通過新聞報道、傳遞信息資訊、與觀眾互動交流等方式，打造公共服務平台，給觀眾解決實際問題。節目突出“點對點”的特點，針對觀眾的具體求助內容，進行有針對性的幫助；節目同時強調記者對事件的全程參與，“幫忙幫到底”是節目一以貫之的追求。《幫忙》涉及的領域，既包括百姓的需求，也有政府單位的需要，同時也包括其他社會需要。 ^[2] 

根據百姓和相關部門提出的幫忙需求，通過新聞報道的方式幫助他們解決問題、消除矛盾。選題即包括幫助百姓排憂解難的監督類報道，也包括為職能部門和百姓之間搭建溝通橋樑、促使信息對稱的中性報道。該板塊的特色為“幫忙語錄”，通過打油詩、三句半、自由體詩歌等輕鬆幽默的方式對報道內容進行點評。

根據觀眾提出的各種信息上需求，利用媒體優勢到相關單位和部門幫助查詢政策法規、信息資訊，並且利用主持人口播、字幕、記者調查等多種方式將信息反饋給觀眾。

通過報道各種愛心傳遞、互幫互助的典型事例，以此弘揚人間正氣、倡導社會和諧。該板塊同樣要強調記者在事件中的參與、對事件的評論。節目組將組織成立“幫忙聯盟”，通過策劃組織一系列的公益活動，參與社會生活，在報道熱心人事蹟的同時，還要組織熱心人蔘與到更為廣泛的公益事業中來，以此增強節目的公信力和互動性。 ^[2] 

《幫忙》欄目原是《公共新聞網》節目中的一個子欄目，每期大約10分鐘左右，是從2009年5月份開始播出的。節目的時長較短、包裝也較為簡單，但有着良好的互動性、貼近性、抓住了觀眾收視心理。從市網的數據來看，《公共新聞網》每天的收視高點都是出現於“幫忙”時段，平均值基本穩定在2以上。觀眾對於節目的關注度也在不斷升温，在只有兩部熱線電話的情況下，每天都能接聽200多個找“幫忙”欄目的熱線。《幫忙》欄目已獨立成為一個欄目，並且仍在原有時段播出，欄目將重新進行細緻的包裝和精心的策劃，而且將會通過“幫忙聯盟”等開展一系列的活動，節目的收視水平和影響力必然將不斷攀升。 ^[2] 

《幫忙》欄目播出時間：週一至週五19:58—20:43 ^[3]