市場關係

市場關係指的是供應商與顧客作為買賣雙方的關係，主要包括顧客與供應商關係、分銷渠道關係、顧客與服務提供者等17種關係。市場關係的改善很大程度上取決於微觀市場關係的改善，即企業內部市場營銷是企業外部市場營銷取得成功的重要條件。