市場調研與分析

以側重於應用、側重於實踐教學為基點，內容涵蓋了市場調研涉及的所有活動。全書分為導論、市場調研方法、市場調研數據處理和市場預測與調研報告四篇，特色如下：

立足理論介紹。着力於市場調研理論的描述和前沿學科知識的介紹，引入近年來的新理論、新理念和新方法。

突出應用導向。注重方法的使用，結合相關案例詳細描述了方法的應用，突出了應用導向，這在調研數據分析、市場預測等內容中表現得尤為突出。特別是在SPSS、EVIEWS等軟件的使用上，做到了注重基礎性和應用性，使讀者易於掌握和應用。

面向實踐使用。注重對實踐的指導，各章節的重點難點問題都配有相應的典型案例，通過案例分析、延伸閲讀等內容的設計強化了本書的應用性，可直接輔助市場調研的組織和診斷。

第1篇導論

第1章認識市場調研

1.1市場調研的內涵、特徵及作用

1.2市場調研分類

1.3市場調研程序

1.4市場調研倫理

第2章確定市場調研方案

2.1制定市場調研目標

2.2進行市場調研設計

2.3實施營銷測試

第2篇市場調研方法

第3章定性調研方法

3.1觀察法

3.2深度訪談法

3.3其他定性調研方法

第4章制定營銷測量方案

4.1測量的基本概念

4.2測量的基本尺度

4.3市場調研常用量表

4.4信度與效度評估

第5章設計數據的收集模式

5.1問卷的擬定與構成

5.2問卷的預編碼

5.3計算機輔助問卷設計

5.4問卷的預測試

第6章制定抽樣計劃

6.1樣本與抽樣的基本概念

6.2隨機抽樣和非隨機抽樣

6.3制定抽樣計劃

6.4確定樣本規模

第3篇市場調研數據處理

第7章收集市場調研數據

7.1調查數據收集方法

7.2數據收集中可能產生的誤差

7.3數據收集的質量控制

7.4無應答與不可靠應答的處理

第8章初步整理市場調研數據

8.1問卷審核與數據錄入

8.2市場調研中統計分析的類型

8.3通過描述性分析理解數據

第9章市場調研數據分析

9.1列聯表分析

9.2T檢驗分析

9.3方差分析

9.4迴歸分析

9.5聚類分析

9.6因子分析

第4篇市場預測與調研報告

第10章市場預測

10.1市場預測的概念

10.2定性預測方法

10.3定量預測方法

10.4EViews軟件在市場預測中的應用

第11章編寫調研報告

11.1調研報告概述

11.2調研報告的撰寫

11.3調研報告的溝通

參考文獻

陳凱，管理學博士，北京林業大學經濟管理學院副教授、碩士生導師。中國市場營銷中心研究員，美國丹佛大學國際學院訪問學者，主持關於綠色消費行為的國家社會科學基金項目和北京市社會科學基金項目各1項，作為主要參加人參與關於綠色創業的國家自然科學基金項目，發表SSCI、EI檢索期刊論文多篇；2014年獲得北京林業大學家騏雲龍青年教師教學優秀獎。