市場營銷實務教程

《市場營銷實務教程》教材以市場營銷專業的理論體系為主線，共分十二章進行介紹。主要從營銷思維認識、營銷職業道德、市場營銷基礎、網絡營銷、營銷策劃、市場調研、商務談判與推銷、商品知識、公共關係、金融產品營銷、營銷團隊、營銷人員的管理等方面對學生進行實訓，以提高學生對市場營銷實踐內容的應用操作能力。在每個章節的開篇都有實訓目標、實訓理論基礎等內容，章末則由學生作實訓小結或實訓報告。在內容的介紹中包含有實訓的具體內容、流程介紹、實訓的案例閲讀材料以及教師的實訓指導説明等。本教材體系結構完整，框架清晰，營銷案例豐富，流程介紹及實訓的指導説明詳細，特別是針對學生的實踐應用能力進行了全方位的綜合訓練，具有很強的實踐性

《市場營銷實務教程》可以作為高校營銷類專業、經管類專業學生使用的教材，也可作為有一定營銷工作經驗的企業、單位的營銷實踐培訓教材。

前言

第一章 營銷思維認識

實訓一營銷認識訓練項目

實訓二處理顧客異議與顧客滿意訓練項目

第二章 營銷職業道德

實訓一營銷人員的職業素質訓練

實訓二營銷職業道德訓練項目

第三章 市場營銷基礎

實訓一4P策略訓練項目

實訓二服務營銷訓練項目

第四章 網絡營銷

實訓一網店經營訓練項目——網店建設前的準備

實訓二網店經營訓練項目——網店的宣傳和推廣

第五章 營銷策劃

實訓一目標市場策劃訓練

實訓二新產品、品牌策劃訓練

實訓三廣告創意策劃訓練

第六章 市場調研

實訓一問卷設計

實訓二撰寫調查報告

第七章 商務談判與推銷

實訓一商務談判模擬

實訓二推銷模擬

第八章 商品知識

實訓一商品質量認知實訓

實訓二商品檢驗實訓

第九章 公共關係

實訓一CIS設計實訓項目

實訓二公關禮儀訓練

第十章 金融產品營銷

實訓一金融產品營銷認知訓練

實訓二金融產品營銷模擬訓練

第十一章 營銷團隊

實訓一營銷團隊的組建

實訓二營銷團隊拓展訓練

第十二章 營銷人員的管理

實訓一營銷人員的日常管理規範

實訓二營銷人員的評價及管理

參考文獻 ^[1]