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工作週報
鎖定
工作週報，簡稱週報，是每週一次的工作報告。相關概念有工作日報、工作月報、周例會、工作總結、工作計劃等。
工作週報的內容包括工作計劃、工作總結、上級回覆等，適用於公司、部門、團隊、社會團體、項目組等各種組織，是最常見的組織管理基本方法之一。
- 中文名
- 工作週報
- 外文名
- weekly report
- 簡 稱
- 週報
工作週報結構與內容
工作週報通常包含以下結構和內容：
1、一份完整的工作週報分為下級報告和上級批覆兩大部分。下級應按時提交週報，上級應及時反饋批覆。
2、下級報告，包括“本週工作總結”和“下週工作計劃”兩部分，或者叫“上週工作總結”和”本週工作計劃”，這取決於提交週報的時間。
- 工作計劃應包括任務目標、達成標準、預計完成時間、需要支持的人員和資源。編寫工作計劃能夠很好的體現工作的連續性和前瞻性，有利於團隊成員之間協調配合，有利於組織整體目標的實現。
- 工作總結是週報最核心的內容，包括一週工作的結果和過程，主要的工作結果要完整記錄，只記錄有特殊性的工作過程。除文字敍述外，可以增加數據和圖表，比如訂單數量和金額，客户服務數量，項目投入工時數，銷售趨勢圖等，必要時將相關文檔作為週報附件。
- 在計劃和總結之外，下級在週報中也可以彙報自己的工作建議或心得，或工作中遇到的困難，使週報成為一個與上級和同事交流思想的良好渠道。
3、上級批覆。上級收到下級的週報後應當及時進行反饋，可以對週報做整體批覆，也可以針對某項工作進行具體回覆，同時也可以在週報批覆中安排進一步的工作任務。上級對下級的週報及時有效的進行反饋，是工作週報內容的重要組成部分，這種反饋的閉環是週報制度有效執行的重要保障。
工作週報意義
工作週報作為一種十分常見的管理實踐，被各種組織普遍採用，有其特別的管理價值。
對於上級來説，工作週報是全面、系統、及時瞭解下級工作內容和工作狀態的常規窗口，同時上級也可以通過這種方式對下級的工作進行指導、糾偏、表揚，週報是一個有效的雙向溝通渠道。工作中上級並不見得對每個下級的工作內容和工作狀態都很瞭解，尤其是隔級下級，容易出現管理盲區，導致執行不力或指揮不當。良好的週報制度可以在一定程度上消除上下級之間的信息不對稱情況，進而提升組織的工作質量和團隊凝聚力。
對於下級來説，工作週報是對自己一週工作的計劃和總結，長期寫週報能夠顯著提升自己工作的計劃能力，做好總結能使自己認識到工作中的不足從而持續改善，是提高個人工作能力不斷進步的有效方法。同時週報也是自己工作成績的證明，可以讓上級清晰的瞭解自己的工作內容和工作態度，因為實際工作中並不是每個員工都經常有機會和直接領導溝通交流的。
對組織來説，員工的績效更多是在日常工作中一點一點積累起來的，但在年終歲末評價每個人的績效時卻不容易做到公正全面。這時通過員工日常的工作週報和上級批覆就能相對公正客觀的評估員工的績效。
工作週報寫法與工具
每週編寫和批覆工作週報是有一定工作量的，所以週報內容應當簡明扼要，格式應當簡單實用，收發過程應當便捷高效，不能像季報或年報那樣內容全面形式華麗。所以設計簡明適用的週報模板和便於管理的收發工具是十分必要的。常見的寫法和工具有以下幾種。
1、用Excel或Word精心設計一個工作週報模板，員工按照模板填寫週報，然後發電子郵件給上級。
2、無需固定週報模板，直接在電子郵件正文中編寫週報內容併發送給上級。
3、也還有一些十分傳統的單位採用紙質方式手工填寫工作週報然後上交領導審閲並存檔。
以上3種是手工方式，都比較傳統低效，存在明顯的弊端，比如週報文檔保存繁瑣，上級批覆不方便，計劃和總結兩張皮，知識分散無法有效積累，領導只關心週報交沒交不關心工作質量，每週的週報沒有連續性。相對來看，使用Excel模版較好，一是格式更整齊，便於閲讀，二是比較便於積累多周的週報。
4、採用成熟管理系統中的工作週報模塊，比如OA或CRM等系統，其中的週報日報模塊可以實現在線填寫和審閲週報。
5、採用專業的工作週報系統，可以便捷的在線填寫和審閲週報，具備更好的使用體驗，利用大數據分析功能還可以幫助組織提升工作績效。
這2種是系統方式，克服了手工方式的很多弊端，能夠顯著降低週報本身的工作量，客觀記錄員工工作績效，便於形成組織知識積累，實現週報制度的管理效益。
