工作負荷分析

人因學專家可以通過分析來預測用户在操作的各個階段的心理負荷，有時如果有詳細的信息，也可以利用任務分析的結果對工作負荷進行分析。

使任務序列具體化的一個有用的方法就是創建場景。場景是對情境的描述和對代表系統或產品重要特性的特定任務集的描述。開發軟件過程中首先需要採用場景確定屏幕的順序，同時場景也對可用性測試中用户完成的任務進行定義。創建場景時，首先需要檢查任務，只保留那些直接適合於用户目標的任務，剔除那些與舊系統有關的任務。進行產品設計時，有兩類場景信息很有用。第一類是曰常場景，描述的是日常出現的一般任務。就照相機的例子來看，日常使用場景可以是與在室內使用閃光燈拍照相關的活動序列。第二類是必要使用場景，描述的是那些不常用但必須要操作的重要任務集。還就照相機的例子看，必要使用場景是進行照片設置以獲得老照片的感覺的活動序列。場景可以被視為用户在系統使用中進行表演的腳本。