工作改進

其具體步驟：（1）選擇一些任務；（2）對工作做些改變；（3）運用大腦激盪法，強化激勵因素；（4）讓員工參與，要求重視任務而非過程；（5）做一個增加激勵因素而使保健因素不變的控制實驗，實驗前後測量員工的成就感與態度；（6）允許生產產量的暫時下降。對於這種工作調整，開始時任務常被忽視，但最終會將員工的注意力轉移到任務上來。通過下述方法改善：（1）進行人員選拔和崗前培訓，以提高在崗人員的能力和素質，使工作負荷相對降低；（2）優化工作環境條件，降低工作對人的壓力；（3）優化工作方法，包括對工作姿勢、工作台和工作座椅等進行工效學設計；（4）引導工作者瞭解工作目的，提高他們的工作動機和工作積極性，以增加他們對工作負荷的承受能力。