工作承諾

斯蒂爾與I．w．波特在研究工作動機的影響因素時發現“對組織的依賴”這一新的因素。他們發現，若員工瞭解到他們從工作的結果中能獲得滿足，工作表現就會好。隨後他們使用了“承諾”這一概念，並從工作承諾發展到組織承諾，認為承諾越高，離職率越低，工作表現也越好。