反饋

工作不滿

工作不滿是指員工由於各種原因，通過各種形式表現出對工作的不滿意，這種形式可以是抱怨、反抗、竊取組織的財產或者逃避工作中的一部分責任。傾聽、瞭解、及時處理員工對工作的不滿情緒是管理者的一項重要工作。

工作不滿情形

一般而言，員工的不滿可概括為以下4種情形：

1．忠誠。消極工作但是樂觀地期待環境的改善。管理層會做出正確的事。

2．忽視。消極地聽任事態向更糟糕的方向發展。率等。包括面臨外部批評時為組織説話，相信組織及其包括長期缺勤和遲到，降低努力程度，增加錯誤。

3．提意見。採取積極性和建設性的態度，試圖改善環境。包括改進的建議，與上級討論面臨的問題和某些自發組織的活動。

4．辭職。即離開組織的行為。包括在組織內尋找一個新的職位或者辭職。

日本勞動省在對8300家企業的33200名員工就工作待遇和勞動環境進行調查後，發現有90．9%的員工對工作現狀感到不滿和不安，90%的企業從員工和員工組織中聽到不滿的反映。

2006年1月31日美國軍隊最大私營運輸商“世界航空公司”飛行員因不滿公司的工作保障，舉行了“選擇性”罷工。

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