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山東電力集團公司

鎖定
山東電力集團公司是國家電網公司的全資子公司,以規劃、投資、建設和運行經營山東電網為核心業務。山東電力集團公司擁有包括全省2個副省級市和15個地級市供電公司在內的31家下屬公司以及山東省電力公司、山東核電集團公司、山東魯能控股集團有限公司和山東魯能鑫源控股集團有限公司、棗莊力源集團公司5家全資子公司。控股、參股和受託運行經營22家發電企業、7家電力施工設計企業和23家多種產業企業以及6家金融企業。
中文名
山東電力集團公司
總公司
國家電網公司
核心業務
規劃、投資、建設和經營山東電網
供電區域
15.7萬平方公里
供電人口
9579萬
服務客户
3570萬

山東電力集團公司企業規模

總部外景 總部外景
國網山東省電力公司是國家電網公司的全資子公司。本部設23個部門,下屬28家單位,管理98家縣供電公司。公司服務電力客户3739萬、是全國最多的省份。2014年,全省全社會用電量4223億千瓦時,居全國第三位(僅次於江蘇、廣東),同比增長3.44%。完成售電量3027億千瓦時,同比增長3.05%;營業收入1912億元,同比增長3.67%;資產總額1638億元。 [1] 
山東電網已建成500千伏堅強主網架,通過銀川東-青島±660千伏直流和500千伏辛聊雙線、濱黃雙線等3條輸電大通道,與西北電網、華北電網聯網,接受省外來電能力達750萬千瓦。2014年,錫盟-山東1000千伏特高壓交流工程開工建設,山東電網邁入特高壓時代。截至2014年底,山東電網擁有35千伏及以上變電站5869座、變電容量3.74億千伏安,線路9.46萬公里。山東成為多年來全國供電最為平穩的省份之一。 [1] 

山東電力集團公司組織機構

職能部門(正處級)
辦公室(黨委辦公室)、發展策劃部、人力資源部(黨委組織部)、財務資產部、安全監察部、生產技術部、基礎設施建設部、營銷部、農村供電工作部、科學技術和信息部、物資部(招投標管理中心)、審計部、監察部(紀委辦公室)、思想政治工作部(黨委宣傳部和團委辦公室)、離退休幹部工作部、經濟法律部、機關工作部(黨委直屬機關工作委員會)、對外聯絡部、工會、團委、紀委、電力調度中心和電網交易中心
下屬企業(正處級)
直屬企業(正處級)
山東電力集團公司檢修公司(原山東電力超高壓公司)、山東魯能集團物業公司、山東電力設備製造有限公司山東送變電工程公司山東電力管道工程公司山東電力研究院(山東電力科學研究院和山東電力高等專科學校(原山東省電力學校)合併組成)、山東電力中心醫院、山東電力社會保障中心、山東電力培訓中心、山東電力新聞中心(原山東電力報報社)、山東電力集團公司信息通信公司、山東電力物流服務中心、山東電力物資調配中心、山東電力物資質量檢測中心和山東電力經濟研究院、棗莊力源集團公司。

山東電力集團公司領導團隊

董事長、黨委書記
蔣 斌
董事、總經理、黨委副書記
孫可奇
董事、黨委副書記、副總經理(二級單位正職級)
錢 平
副總經理、黨委委員
董京營
職工董事、副總經理、黨委委員、工會主席
杜 軍
黨委委員、紀委書記
孫國宇
副總經理、黨委委員
孫敬國
總會計師、黨委委員
馬瑞霞
總工程師、黨委委員
李 榮
副總經理、黨委委員
劉偉生
副總經理,魯能體育文化分公司總經理、黨委副書記
孫 華
三級顧問
王志偉
三級顧問
姚 魯 [2] 
國家電網山東電力集團公司

山東電力集團公司企業文化

山東電力集團公司價值理念

就是要堅持以人為本、忠誠企業、奉獻社會的企業理念,將公司使命、宗旨、願景、企業精神和核心價值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認識和一致的價值取向。 [3] 
公司使命
奉獻清潔能源 建設和諧社會 [3] 
公司宗旨
四個服務”的企業宗旨體現了公司政治責任、經濟責任和社會責任的統一,是公司一切工作的出發點和落腳點。
服務黨和國家工作大局:公司作為關係國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨幹企業,承擔着確保國有資產保值增值,增強國家經濟實力和產業競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益,把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業業績的根本標準。
服務電力客户:公司作為經營範圍遍及全國26個省(自治區、直轄市),供電人口超過10億的供電企業,承擔着為電力客户提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。公司堅持服務至上,以客户為中心,不斷深化優質服務,持續為客户創造價值。
服務發電企業:公司作為電力行業中落實國家能源政策、聯繫發電企業和客户、發揮橋樑作用的經營性企業,承擔着開放透明、依法經營的責任。公司遵循電力工業發展規律,科學規劃建設電網,嚴格執行“公開、公平、公正”調度,與合作伙伴共同創造廣闊發展空間。
服務經濟社會發展:公司作為國家能源戰略的實施主體之一,承擔着優化能源資源配置,滿足經濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經濟責任與社會責任相統一,保障電力安全可靠供應,服務清潔能源開發,推進節能降耗,保護生態環境,履行社會責任,服務社會主義和諧社會建設。 [3] 
公司願景
建設世界一流電網 建設國際一流企業
“兩個一流”的企業願景是公司的奮鬥方向,是國家電網人的遠大理想,是公司一切工作的目標追求。
建設世界一流電網:從我國國情、能源資源狀況和電網發展規律的實際出發,堅持以科學發展觀為指導,堅持自主創新,趕超世界先進水平,充分利用先進的技術和設備,按照統一規劃、統一標準、統一建設的原則,建設以特高壓電網為骨幹網架、各級電網協調發展、具有信息化、自動化、互動化特徵的堅強智能電網
建設國際一流企業:堅持以國際先進水平為導向,以同業對標為手段,推進集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設,把公司建設成為具有科學發展理念、持續創新活力、優秀企業文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現代企業。 [3] 
企業精神
努力超越 追求卓越
“兩越”精神是公司和員工勇於超越過去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企業價值實現的精神境界。
“兩越”精神的本質是與時俱進、開拓創新、科學發展。 公司立足於發展壯大國家電網事業,奮勇拼搏,永不停頓地向新的更高的目標攀登,實現創新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重,以強烈的事業心和責任感,不斷向更高標準看齊,向更高目標邁進。 [3] 
核心價值觀
誠信 責任 創新 奉獻
“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求,是公司和員工實現願景和使命的信念支撐和根本方法。
核心價值觀 核心價值觀
“誠信”,是企業立業、員工立身的道德基石。
“責任”,是勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。
“創新”,是企業發展、事業進步的根本動力。
“奉獻”,是愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。 [3] 
企業理念
以人為本 忠誠企業 奉獻社會
“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念是公司處理與員工、電力客户、合作伙伴及社會之間關係的基本信條和行為準則。
“以人為本”,是以實現人的全面發展為目標,尊重人、關心人、依靠人和為了人。
“忠誠企業”,是熱愛企業、關心企業,為企業盡心盡力,忠實維護企業利益和形象。
“奉獻社會”,是關愛社會、服務社會、回報社會,履行社會責任。 [3] 

山東電力集團公司發展戰略

就是要在全公司推行統一的戰略目標、戰略途徑、工作思路和工作方針,自上而下保持戰略的一致性和協同性,保證戰略的貫徹落實。 [4] 
戰略目標
建設電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀(簡稱“一強三優”)的現代公司
(1)電網堅強
是指電網規劃科學,結構合理,安全可靠,靈活高效,智能化水平高,技術裝備和主要運行指標達到國際先進水平,公司經營區域實現全部聯網。
(2)資產優良
是指資產結構合理、質量好,盈利和償債能力強,內部資源配置效率高,金融和海外資產健康快速增長。
(3)服務優質
是指保障安全、經濟、清潔、可持續的電力供應,服務規範、高效,品牌形象好,利益相關方綜合滿意度高,服務質量和效率在社會公共服務行業中處於領先地位。
(4)業績優秀
是指安全、質量、效益指標在國內外同業中領先,經濟、社會和環境綜合價值高,企業健康發展,社會貢獻大。
(5)現代公司
是指建立完善的現代企業制度和科學的集團管理體系,隊伍素質好,自主創新能力和信息化水平高,企業軟實力、社會影響力和國際競爭力強。 [4] 
戰略途徑
轉變電網發展方式 轉變公司發展方式
(1)轉變公司發展方式
是指建設統一的企業文化,建立科學的“三集五大”管理體系,建成具有一流創新能力、發展能力、服務能力和國際競爭力的現代企業,實現公司發展方式轉變。
(2)轉變電網發展方式
是指建設以特高壓電網為骨幹網架,各級電網協調發展,具有信息化、自動化、互動化特徵的堅強智能電網,實現電網發展方式轉變。 [4] 
戰略保障
黨的建設 企業文化建設 隊伍建設 [3] 
工作思路
抓發展 抓管理 抓隊伍 創一流
發展是公司的第一要務,管理是公司發展的永恆主題,人才是公司發展的第一資源,一流是公司發展的前進方向和奮鬥目標。“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”,是建設“一強三優”現代公司必須長期堅持的基本工作思路。 [3] 
工作方針
集團化運作 集約化發展 精益化管理 標準化建設
(1)集團化運作
核心是在公司黨組的堅強領導下,充分發揮公司總部戰略決策中心、資源配置中心、管理調控中心和電網調度中心的作用,推進機構扁平化,優化業務流程,科學配置資源,實行統一管理,建設“一個國家電網”。
(2)集約化發展
核心就是推進人力資源、財務和物資等重要資源的集約化管理,不斷提升公司發展的效率效益。
(3)精益化管理
核心就是堅持又好又快,好字當先,質量第一,精益求精,嚴格依法治企,加強科學管理,不斷改進、提高企業管理水平和公司發展質量。
(4)標準化建設
核心就是建立健全覆蓋規劃設計、生產基建、財務營銷、人力資源等各業務領域的管理標準、技術標準、工作標準體系,嚴格執行標準,促進標準統一、規範有序、高效運轉的企業經營管理體系建設。 [4] 

山東電力集團公司企業標準

就是要在公司各層級、各業務領域實行統一的管理標準、技術標準、工作標準,做到凡事都有標準可依、有章可循。 [5] 
管理標準
是指對企業標準化領域中需要協調統一的管理事項所制定的標準。
“管理事項”主要指在企業管理活動中,所涉及的經營管理、設計開發與創新管理、設備與基礎設施管理、人力資源管理、安全管理、職業健康管理、環境管理、信息管理等與技術標準相關聯的重複性事物和概念。 [5] 
技術標準
是指對企業標準化領域中需要協調統一的技術事項所制定的標準。
企業技術標準的形式可以是標準、規範、規程、導則、操作卡、作業指導書等。 [5] 
工作標準
是指對企業標準化領域中需要協調統一的工作事項所制定的標準。
“工作事項”主要指在執行相應管理標準和技術標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內容、要求與方法、檢查與考核等有關的重複性事物和概念。 [5] 

山東電力集團公司行為規範

就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規範和“三個十條”等規章制度,培養良好的職業道德和行為習慣,做到遵紀守法、言行一致,自覺維護國家利益和企業利益。 [6] 
國家電網公司員工守則
《國家電網公司員工守則》是公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。
(一)遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。
召開職工代表大會 召開職工代表大會
(二)忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌。
(三)愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。
(四)團結協作,勤奮學習,勇於開拓創新。
(五)以人為本,落實責任,確保安全生產。
(六)弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。
(七)勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建設一流公司。 [6] 
基本禮儀規範
公司崇尚文明,講究禮儀,公司員工應自覺學習基本禮儀常識,提高文明素質,在日常生活和工作中,注意一言一行,樹立公司良好形象。
儀容儀表——整潔清爽,端莊大方;
着裝服飾——規範得體,便於工作;
言談舉止——自然優雅,充滿自信;
接待交往——主動熱情,把握分寸;
接打電話——簡明扼要,温和有禮;
乘坐車輛——尊長優先,注意禮讓。 [6] 
國家電網公司供電服務“十項承諾”
《國家電網公司供電服務“十項承諾”》是公司對客户作出的莊嚴承諾。公司視信譽為生命,弘揚宗旨,信守承諾,不斷提升客户滿意度,持續為客户創造價值。
1.城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客户端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率和居民客户端電壓合格率,經國家電網公司核定後,由各省(自治區、直轄市)電力公司公佈承諾指標。
2.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區範圍45分鐘;農村地區90分鐘;特殊邊遠地區2小時。
3.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客户依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4.嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標準和服務程序。
5.供電方案答覆期限:居民客户不超過3個工作日,低壓電力客户不超過7個工作日,高壓單電源客户不超過15個工作日,高壓雙電源客户不超過30個工作日。
6.裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客户3個工作日內送電,非居民客户5個工作日內送電。
7.受理客户計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客户提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答覆。
8.當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批准的有序用電方案實施錯避峯、停限電。
9.供電服務熱線“95598”24小時受理業務諮詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10.受理客户投訴後,1個工作日內聯繫客户,7個工作日內答覆處理意見。 [6] 
國家電網公司員工服務“十個不準”
《國家電網公司員工服務“十個不準”》是公司對員工服務行為規定的底線、不能逾越的“紅線”。
1.不準違規停電、無故拖延送電。
2.不準違反政府部門批准的收費項目和標準向客户收費。
3.不準為客户指定設計、施工、供貨單位。
4.不準違反業務辦理告知要求,造成客户重複往返。
5.不準違反首問負責制,推諉、搪塞、怠慢客户。
6.不準對外泄露客户個人信息及商業秘密。
7.不準工作時間飲酒及酒後上崗。
8.不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
9.不準接受客户吃請和收受客户禮品、禮金、有價證券等。
10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。 [6] 
國家電網公司調度交易服務“十項措施”
《國家電網公司調度交易服務“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經營,正確處理與合作伙伴關係的基本準則。公司主動接受監管和監督,依法合規經營,不斷提高服務發電企業水平。
1.規範《併網調度協議》和《購售電合同》的簽訂與執行工作,堅持公開、公平、公正調度交易,依法維護電網運行秩序,為併網發電企業提供良好的運營環境。
2.按規定、按時向政府有關部門報送調度交易信息;按規定、按時向發電企業和社會公眾披露調度交易信息。
3.規範服務行為,公開服務流程,健全服務機制,進一步推進調度交易優質服務窗口建設。
4.嚴格執行政府有關部門制定的發電量調控目標,合理安排發電量進度,公平調用發電機組輔助服務。
5.健全完善問詢答覆制度,對發電企業提出的問詢能夠當場答覆的,應當場予以答覆;不能當場答覆的,應當自接到問詢之日起6個工作日內予以答覆;如需延長答覆期限的,應告知發電企業,延長答覆的期限最長不超過12個工作日。
6.充分尊重市場主體意願,嚴格遵守政策規則,公開透明組織各類電力交易,按時準確完成電量結算。
7.認真貫徹執行國家法律法規,嚴格落實小火電關停計劃,做好清潔能源優先消納工作,提高調度交易精益化水平,促進電力系統節能減排。
8.健全完善電網企業與發電企業、電網企業與用電客户溝通協調機制,定期召開聯席會,加強技術服務,及時協調解決重大技術問題,保障電力可靠有序供應。
9.認真執行國家有關規定和調度規程,優化新機併網服務流程,為發電企業提供高效優質的新機併網及轉商運服務。
10.嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員“五不準”規定》和《國家電網公司電力交易機構服務準則》,聘請“三公”調度交易監督員,省級及以上調度交易設立投訴電話,公佈投訴電子郵箱。 [6] 

山東電力集團公司資質榮譽

2010—2012年創先爭優活動先進基層黨組織
全國第一家“中國一流管理的電力公司”
全國精神文明建設先進單位
中國企業管理傑出貢獻獎
改革開放30年山東省功勳企業
服務山東60年功勳品牌
山東十大責任企業
齊魯先鋒基層黨組織 [7] 
2009年1月,獲得中央精神文明建設指導委員會授予的“第二批全國文明單位”榮譽稱號。 [8] 
參考資料