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尚德機構
鎖定
尚德機構發展歷程
2002年,尚德機構教學研發中心在京正式成立;成為《銷售與市場》、《市場營銷》雜誌等企業用户的指定培訓服務商。
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2003年,尚德機構教學研發中心在北京正式成立,同年,成立就業指導中心與職業分析中心。
2003年,成立就業指導中心與職業分析中心;在北京建立4大教學區,開始覆蓋北京市場。
2004年,獲劍橋大學考試中心授權,成為CIE人力資源、市場營銷、財務管理等項目指定考點。
2005年,成為團中央“最佳支持單位”
2005年,成為精品學習網、飛龍網等綜合性培訓門户網站首推學校。
2006年,系統創新中心成立(合併取代了就業指導和職業分析兩個機構),開始研發滿足學員競爭力需求的課程周邊產品與招聘門户網站建立戰略伙伴關係,為學員提供培訓到就業整體解決方案。
2007年,開始進入天津、瀋陽、哈爾濱等地,將成熟的培訓業務帶向地方市場。
2008年,開始籌備進入廣州、深圳等地。
2011年,尚德機構在全國11大城市開設分校:北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津、哈爾濱、濟南、青島、南京、合肥以及杭州。
2012年,尚德機構除了現有的11大城市開設分校外,新增加了重慶、鄭州、長沙、成都、蘇州、西安6大城市分校。
2012年,北京尚德機構分別在東直門、西單等10處地點設立報名分校,150多個校區遍佈全市。
2018年2月,尚德機構向美國證券交易委員會遞交了上市申請,擬赴美上市,並融資3億多美元。
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尚德機構產品及服務
2014年6月,尚德機構從線下培訓模式全面轉型為互聯網教育模式,建立起互聯網在線直播平台。
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尚德機構教學研發
尚德現有IT技術團隊600人,預計2018年底快速增長至1200人左右。技術研發包括語義識別、直播、AI、智能解題、移動端等多個方向。
尚德機構通過教研中心對課程本身進行改造,通過研發教輔、科學研究教學內容、開發案例、培訓教師等方式,為學員盡力提供系統化、標準化的課程。給學員專業的課程體驗。
業務創新創新中心是尚德機構與合作伙伴共同創新的平台,共同制定新的培訓體系,在學歷與技能接軌、就業、發展等三個主要領域研究新的方法並加以實踐。通過創新中心的改革,得以調整課程的實用性,提升培訓服務的價值。
尚德機構運營中心
每年,尚德機構各分部的運營中心都要為學員安排上課、報考以及證書領取等工作,因為學員從報名到結束培訓的全過程主要都在與運營中心的員工發生接觸,所以,尚德機構對運營中心的任職者有着嚴格的要求。
尚德機構諮詢中心
尚德機構分佈各地的諮詢中心能夠便於學員獲得詳盡、全新的課程信息。任何關於課程、考試、就業的疑惑,都可以在諮詢中心得到詳細解答,在尚德機構各地分部的諮詢現場,都可以免費了解到各個課程項目的教材、教輔等更為具體的信息。
尚德機構品牌文化
尚德機構品牌LOGO
2017年10月,尚德機構對企業LOGO進行了更換,此前的LOGO是頭五彩斑斕的公牛。在新的LOGO中,這頭公牛身上的顏色變成了紅黃藍三個色塊。
尚德機構LOGO三種顏色分別代表尚德機構三股力量:藍色是前端和中端、組織的開始,也是理性之源;紅色代表後端、組織的支撐,也是人文之源,黃色代表產品技術端、組織的發力點,也是科技之源。
尚德機構願景
讓每一個人都愛上學習,並從學習中受益。
尚德機構使命
尚德機構社會責任
會計自考千人圓夢計劃
“撿回珍珠計劃”
加入杉樹公益共同開展支教活動
2016年,尚德機構攜手杉樹支教助力涼山孩子改變命運。
尚德機構所獲榮譽
獲獎時間 | 獎項名稱 | 評選機構 |
2022年 | 2022職業教育卓越品牌 | |
2017年 | 中國互聯網企業社會責任實踐案例 | |
2017年度信賴職業教育品牌 | ||
2017年度影響力在線教育品牌 | ||
2017年度在線教育十大品牌 | ||
2016年 | 2016年度影響力在線教育品牌 | |
2015年 | 2015年度影響力在線教育品牌 | |
2015年度中國在線教育十強 | ||
首屆中國在線教育十強企業 | ||
2014年 | 2014年度最具影響力職業教育品牌 | |
2014年度最具學員滿意度在線教育品牌 |
尚德機構爭議事件
2013年02月,《濟南時報》報道,尚德機構涉嫌超範圍辦學,由於其未按照在工商部門審批的業務範圍內經營,且無辦學資質,工商部門暫時將尚德機構的辦公設備扣留。
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8月,湖南紅網報道,尚德機構長沙分校辦公地點已經關閉,學員交的錢無處追回。隨後,長沙市教育局迴應稱,該教育機構並未在教育局備案,不具備教學資質。
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2014年9月,據《北京晨報》、《京華時報》、中央人民廣播電台報道,尚德機構涉嫌代填虛假報名信息。而尚德機構迴應稱,確有“協助”學員報名。
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隨後,尚德機構與學員協商,同意退還不能參加考試的學員費用。
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2015年4月,據《北京晚報》報道,尚德機構多位學員遭遇了退費難的問題。
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稿件刊發後,尚德機構召開會議解決學員問題,處罰了相關責任人,並同時推出了“報名15天無條件退費”的新政策。
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同年8月,據《北京青年報》調查,有網友在名校學歷申請平台報名反被尚德機構套了電話,此外,該機構還涉嫌靠代報名圈住考生,捆綁輔導班銷售等問題。隨後,北京市考試院迴應稱,關於該機構宣傳存在的問題已被約談。
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2016年8月,尚德機構遭到《法治週末》曝光,數百學員遭遇退費難,專家稱涉嫌合同欺詐。
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同年10月,再次被《工人日報》與《消費者報道》曝光,尚德機構其官方宣傳的教學師資、教學質量與實際差別很大,涉嫌虛假宣傳;機構無資質辦學,侵害消費者的合法權益;沒有充分履行信息披露義務,利用不公平格式條款設置退費障礙導致消費者退費難。
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2018年2月,《每日經濟新聞》發文稱,尚德機構2017年全年收到退費相關投訴1122件,只有627件解決。並存在學員被推薦報名“停招專業”;學費“分期付款”變貸款難退費等問題。
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尚德機構被學員曝光虛假宣傳和退費等問題。作為一所“知名”的學歷及職業教育機構,尚德機構因退費、虛假宣傳等問題被多次曝光。
2022年6月,尚德教育被投訴理財課“套路”,付款後還未正式開課,感覺不太對勁想要退款。但“賣課”老師幾日後才現身,稱其已上課,退款需要扣除15%手續費以及兩節課費,“同意才能退款,時間是3個月後”。
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- 參考資料
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- 1. 尚德介紹 .尚德機構[引用日期2018-03-12]
- 2. 共476個!新一批教育APP備案名單公佈 .澎湃[引用日期2020-01-06]
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- 5. 尚德機構的互聯網版圖 .網易[引用日期2018-03-12]
- 6. 營收與口碑雙贏背後 尚德機構互聯網轉型的成功邏輯 .網易[引用日期2018-03-12]
- 7. 未來向下--“尚德模式”的高速成長之道 .新浪教育[引用日期2018-05-30]
- 8. 尚德機構在美提交IPO申請:融資3億美元 .新浪網[引用日期2018-03-12]
- 9. 尚德機構更新了招股書,2017年營收9.7億元,全年流水23.82億元 .鳳凰網[引用日期2018-03-12]
- 10. 尚德機構受邀中國在線教育發展峯會 引航中國成人在線航道 .奧一網.2015-05-15[引用日期2018-05-23]
- 11. 尚德機構高管解讀財報:將繼續加大教學和技術平台投入 .網易[引用日期2018-06-12]
- 12. 尚德機構高管解讀財報:將繼續加大教學和技術平台投入 .網易[引用日期2018-06-19]
- 13. 尚德機構參加第五屆世界互聯網大會:互聯網教育從普惠大眾到因材施教 .鳳凰新聞[引用日期2019-01-19]
- 14. 尚德機構亮相世界互聯網大會,推動科技為教育賦能 .環球網[引用日期2019-01-19]
- 15. 從新願景到新使命,尚德機構2017年有“質變” .新浪網.2017-12-07[引用日期2018-02-06]
- 16. 3年投1000萬元資助產業工人會計自考 .網易.2014-12-23[引用日期2018-02-06]
- 17. “撿回珍珠計劃”助寒門學子夢圓高中 .鳳凰網.2015-09-10[引用日期2018-02-07]
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- 19. 2017網易金翼獎頒獎典禮在京舉行 十八項大獎出爐 .中國新聞網.2017-12-06[引用日期2018-02-27]
- 20. 2017年迴響中國騰訊教育年度總評榜產業價值榜 .騰訊.2017-11-23[引用日期2018-02-27]
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- 31. 尚德填假信息給學員報考 .《京華時報》[引用日期2018-03-12]
- 32. 尚德機構被指偽造報考資格 否認曾為學員代報名 .中國廣播網[引用日期2018-03-12]
- 33. 尚德機構學員的艱難退費路:揭培訓機構潛規則 .《北京晚報》[引用日期2018-03-14]
- 34. 尚德致歉並迅速退還學員學費 .《北京晚報》[引用日期2018-03-14]
- 35. 尚德機構借“代報名”攬考生 誘導參加高價輔導班 .《北京青年報》[引用日期2018-03-14]
- 36. 尚德機構數百學員遭遇退費難 專家稱涉嫌合同欺詐 .搜狐新聞[引用日期2017-12-27]
- 37. 尚德機構被指重營銷輕教學 數百名學員投訴退款無門 .《消費者報道》[引用日期2018-03-14]
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- 39. 一培訓機構涉虛假宣傳:收錢快退費難 遭投訴70餘次 .中國新聞網[引用日期2018-03-11]
- 40. 尚德機構遭數百名學員投訴 疑無資質辦學 退款難 .《消費者報道》[引用日期2018-03-14]
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- 42. 尚德機構被曝涉虛假宣傳:多重身份忽悠學員掏錢 .新浪[引用日期2018-05-02]
- 43. 中概股搜狐再漲逾5% 尚德機構涉虛假宣傳股價反漲近10% .證券_騰訊網[引用日期2018-05-02]
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- 45. 尚德教育被指“套路”老人買課 退款障礙重重 .中國質量新聞網[引用日期2022-06-17]
- 46. 2022“金i獎”獲獎名單 .互聯網週刊[引用日期2022-12-20]
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