小米內幕

小米是一家成立於2010年4月，專注於智能產品自主研發的移動互聯網公司。小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。2015年1月17日，李克強總理在中南海座談會上“調侃”小米成長史時説：“雷軍，你來説説，聽説小米已經成了大米。”這是一本講小米的前世今生、小米的生態，及小米商業模式的書，首次全面揭開小米高速成長之謎。讀完《小米內幕》，將瞭解到：社會上對小米的解讀、評論、判斷、猜測都是錯誤的。 ^[1] 

第一篇　小米現象

01　小米前傳：創始人雷軍的青葱歲月

金山歲月：十六年堅守，永遠的青春

卓越網：嫁給亞馬遜的“女兒”

天使投資人：瞄準移動互聯網風向

02　運籌帷幄：小米創世三板斧

一切從一個“預言”開始

40歲再出發，雷軍的“跳懸崖”之舉

第一板斧：剛好站在風口上的時代機遇

第二板斧：超豪華創業團隊組成的小米“戰艦”

第三板斧：低調佈局，最終高調耀世

03　異軍突起：小米是一家“鐵人三項”的公司

小米模式=蘋果+谷歌+亞馬遜

基於“用户體驗”的完美設計

MIUI：欲愛上手機，先愛上系統

先APP，後ROM，再手機

04　調兵遣將：不是隻有一粒小米在戰鬥

UC瀏覽器：推廣小米的內置工具

雷鋒網：小米最有效的廣告平台

泛投資圈：為小米融資輸血

05 　野蠻生長：小米雖小，一應俱全

小米，不只是手機而已

米聯：建立互聯生態圈

環環相扣的小米生態圈

小米盒子：改變生活的機頂盒

06 走向世界：小米的國際化道路

五年不上市，向國際化突圍

谷歌安卓全球副總裁加盟小米

進軍台灣：不是賣手機，是考試

顛覆與創新，讓全世界都知道小米

第二篇　小米模式

01　小米的互聯網思維

用互聯網的方式來做手機

以真正的互聯網思想武裝小米

“0”門店：只在互聯網上賣手機

用“海底撈精神”做好互聯網服務

02　小米的品牌戰略

小米新定位：為發燒而生

“把自己逼瘋，把別人逼死”的極致戰略

一年只做一款手機，集中資本和技術鍛造品牌產品

100萬徵集一張壁紙，該花的錢決不省

大眾智囊團：好方案，用户説了算

03　小米的人本之道

正確的時間選正確的人做正確的事

能扛得住就不要招人

用發燒級的人做發燒級的產品

設計師管理的三板斧：堅持戰略，死磕到底，解放團隊

欲滿足客户，先滿足員工

兄弟連：把員工變為投資人 ^[1] 

04　小米的管理之道

小米公司沒有KPI：責任感驅動員工執行力

短小精悍的“扁平化”管理模式

透明化的利益分配製度

開會制度：人少，時間短，目的性明確

精細管理法：贏在細節，輸在格局

05　小米的服務之道

焦點：重視用户的滿意度

善待客户：把握最初的一百個用户

零距離溝通：拉客入夥的基礎

非標準化服務：去掉格式化，敢於“説人話”

用一切辦法迴應用户需求

小米之家：像家一樣去裝修

06　小米的營銷之道

體驗營銷：小米測試機，免費幫用户實現品牌認知

聲勢營銷：“自媒體”時代，堅持自己發聲

飢餓營銷：人為製造供不應求景象

精準營銷：你選擇性價比，我選擇你

粉絲營銷：將客户當作朋友

口啤營銷：小米式“病毒傳染”的槓桿作用

第三篇　小米文化

01　順勢而為，搭準時代脈博

L系出沒：小米加步槍，點燃革命之火

快文化：運行快，運營快，出手快

屌絲文化：用屌絲心態做產品

02　青春文化：我們為發燒而生

150克的青春：活力創造奇蹟

有玩心的團隊，做自己喜歡的產品

“畫廊”辦公：好環境促進好熱情

03　用户至上的粉絲文化

小米訴求：做一家有粉絲的公司

時刻關注，保存粉絲實力

通過各種途徑漲粉絲

讓“米粉”成為“小米客服” ^[1]