對不起，我們錯過了你

瑞奇以前是個建築工人，因為遭遇金融危機，瑞奇失去工作，負債累累，從那以後，他做過各種各樣的體力活，在不斷更換職業與住處的同時，瑞奇找到了一份快遞司機的工作。為了給自己的家庭掙到更多薪酬，瑞奇加班加點的努力工作，但是，在上司的剝削加上家庭的重擔似乎讓他的生活變得更加悲慘。

艾比則是一名護理工，辛苦工作，每天輾轉在老弱病殘間，照顧他們的生活起居。服務客户裏有性格倔強古怪不斷惹麻煩的老奶奶，也有富有同理心不斷與艾比聊天交心的殘疾人。在艾比心裏不太看好丈夫的新工作。但為了丈夫的事業，賣掉自己上下班的車，給丈夫買一輛送貨車。

瑞奇的兒子，是一個正值叛逆青春期孩子，因為父母長期工作幾乎沒時間陪伴他，塞布四處闖禍，總是在學校裏惹上麻煩。塞布從父母並不成功的生活裏也看不到自己繼續接受高等教育的意義，與其欠下一屁股債務讀一個大學，到頭來還是隻能做一份工薪階層的卑微工作，他寧願更早離開學校去混社會。

瑞奇的小女兒，11歲，懂事可愛，是一個和平主義小天使，週末陪父親一起送快遞，還努力彌合哥哥和父親之間越來越劍拔弩張的緊張關係。