專家諮詢系統

專家諮詢系統是利用現代電子技術，把 有關專家對某一方面問題的意見，成果、思想 等輸入計算機而形成的信息庫。最初的專家 諮詢系統只是諮詢機構把平日就各種問題向 有關專家徵詢的意見進行適當的分類處理並 彙集後儲存到電子計算機中形成的，當該機 構在工作中遇到同類問題時，就讓電子計算 機把專家們的意見集中顯示出來。這些意見 經電子計算機的加工後，能顯示出同一問題 各類答案的專家構成和比例，以供選擇參考。 這種專家諮詢系統實質上是更大規模、更加 廣泛的特爾菲法。近幾年來，人們利用人工智 能的科學成果，把各類專家對各種問題的觀 點加以分解和重新組合後，讓電子計算機顯 示出若干可供選擇的比每個單個專家觀點更 加優化的建議，這類建議排除了那些矛盾的 或不符合邏輯的方案，而保留了專業觀點中 為歷史類推法所支持的意見。因此，這類專家 諮詢系統不只是彙集專家的意見，更着重匯 集專家的思想、方法，是更高層次的專家諮詢 系統。 ^[1]