實體分配

在實際運行中，成本高低往往與對顧客的服務質量成正比，很難同時做到既使成本最低又要顧客的滿意程度最高。為了解決這個矛盾，目前西方不少企業開始運用“效率系統”概念確定實體分配目標。一方面通過使用競爭者服務水平來確定本企業的服務水平標準，保持市場競爭能力;同時利用系統性決策，合理控制各職能部門成本，降低實體分配中的總成本，在幾套可能的實體分配系統中，選擇一套總成本最低的系統。實體分配系統涉及的問題主要有：(1)定貨過程、儲存地點、存貨水平和運輸方式。要確保其整體目標的實現，就要求定貨工作步驟準確、迅速，以縮短定貨週期。(2)倉儲地點位置和倉庫數量、容量要充分考慮目標顧客的位置、需求量及運輸條件等。(3)存貨水平要求保持合乎需要的商品存量，密切關注顧客需求量變化，適時調整進貨點和進貨量。(4)運輸方式一般包括鐵路、水路、公路、管道和空運五種，選擇何種運輸方式，必須根據產品的特點和市場需要，同時綜合考慮倉儲、存貨水平等因素來加以確定。現代企業通過對計算機控制系統的運用，大大提高了實體分配系統的工作效能。 ^[1]