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實物媒介

鎖定
主要指用於展覽、贈送的產品樣品、產品或企業建築微縮模型等。這些用於特殊場合的樣品、模型、象徵物上凝聚着組織的各類信息,展現着產品和組織的形象,它們實際上充當了組織對外傳遞信息、溝通與公眾聯繫的特殊媒介。 [1] 
中文名
實物媒介
對    象
某種信息
對    應
信息傳遞
屬    性
載體的實物

目錄

實物媒介分類

實物媒介包括產品、象徵物等。對企業組織來説,產品本身就是一種典型的實物媒介。產品的品牌、商標、包裝、外表形態、內在質量、售後服務、廣告設計等都能傳遞信息。 [2] 

實物媒介部門提供

公共部門主要提供無形產品,即服務,有形產品很少。同樣,公共部門要通過提高服務質量來傳遞組織的信息。同時,要利用很少的有形產品向公眾傳遞信息。禮品也是一種很好的傳遞信息的實物媒介。禮品的交際價值大於其使用價值,它能傳遞組織的情感和新信息。比如,通過贈送自己的名特產品、新產品樣品傳遞組織的產品信息,贈送組織自己設計的有本組織特徵的紀念品能傳遞組織的形象信息。不管什麼樣的組織外部傳播禮品,最重要的是它能聯絡感情、表達禮儀、協調關係。能充當實物媒介的還有組織的建築物、象徵物、組織的室內佈局及陳設、招牌和指示牌、信紙信封、名片、購物袋等,甚至細微到候客室的一個煙灰缸、登記本旁的一支筆都能傳遞組織的信息,反映組織的管理狀況,美化或損害組織的形象。
參考資料
  • 1.    劉軍.公共關係學:機械工業出版社,2006
  • 2.    .胡河寧.組織傳播[M].科學出版社,2006