反饋

家政服務員

（一種職業）

家政服務員是指以家庭為服務對象，進入家庭成員住所或以固定場所集中提供對孕產婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護以及保潔、烹飪等有償服務，滿足家庭生活需求的服務員。^[1]

2019年12月3日，商務部發布《商務部國家衞生健康委員會關於建立家政服務員分類體檢制度的通知（徵求意見稿）》，向社會公開徵求意見。^[1]

中文名: 家政服務員
要求: 持家務，照顧兒童、老人
職業名稱: 家政服務員

職業等級: 本職業共分四個等級
工種: 家政服務員下設四個工種：家務服務員、母嬰護理員、家庭照護員、整理收納師

家政服務員項目背景

隨着我國經濟發展的加快，家政服務需求旺盛，就業容量大。家政服務員即從事料理家務、照護家庭成員、管理家庭事務的人員，是滿足我國“一老一小”高質量生活照料服務的關鍵職業人羣。2018年，我國家政服務業的經營規模達5762億元，同比增長27.9%，從業人員總量已超過3000萬人。“勞務經濟”已經成為國民經濟發展中的新亮點。加強對家政服務員的職業教育，促進就業，推進城鎮化建設，建設和諧社會，實現黨的十九大提出建設全面小康的目標具有重要意義。家政服務員也成為了一種必不可少的職業（工種）。

家政服務員職業前景

家政服務員是一個新興的職業，政府對家政行業的重視，社會對家庭服務人員需求越來越大，使得家政服務行業成為市場上比重相對大的職業工種。城鎮家庭聘請家政服務員對家裏的小孩和老人進行照顧和護理，逐漸成為一個熱門職業。

家政服務員就業方向

家政服務公司、清洗保潔服務公司、母嬰護理機構、居家養老服務公司、社區服務中心、老人活動中心等。

家政服務員職業現狀

由於城市不斷髮展，城鎮人口出生高峯以及老齡化趨勢蔓延，育兒嫂和護老保姆日益緊俏，城市家政服務行業顧客需求的增加，保姆和月嫂的工資也水漲船高，雖然市場在慢慢走向規範化，但畢竟還是在摸索階段，家政服務員的專業性和素質管理缺乏系統性。從業人員整體素質水平參差不齊、專業科學知識匱乏、與用工方在工作內容上的矛盾，在現實生活當中存在的問題難以調和。其從業人員大部分為自學人員，對嬰幼兒教育和老人護理缺乏完整的認知，教學內容也只是簡單的幼兒園教育。由於缺乏統一管理和教材，也呈現出理論基礎薄弱，許多問題都需要加以正確的引導和管理。

用國家職業標準去規範嬰幼兒教育培訓教學，理順培訓市場。全國各地方出現出很多教育培訓機構，市場對從事嬰幼兒照料和老人護理的人員已經形成一定規模、社會需求量也處於上升趨勢。