安陽市信訪局

（一）協調指導全市信訪工作，起草有關信訪工作的政策和制度，推動中央、省委、省政府及市委、市政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民羣眾給市委、市政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來電來訪羣眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。

（三）負責向市委、市政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策和法律法規的建議。

（四）承辦上級黨和國家機關向市委、市政府交辦的信訪事項和市委、市政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向縣（市、區）和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件，對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和負責人的處理意見和建議。

（六）負責徵集、處理人民羣眾對本市政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議，總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，負責信訪工作的宣傳和信息發佈，組織協調、指導、推動全市信訪系統信息化建設。

（七）承擔安陽市人民政府信訪事項複查複核委員會的具體工作，負責市政府受理的信訪事項複查、複核工作。

（八）承擔安陽市信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。

（九）完成市委、市政府交辦的其他任務。 ^[1] 

負責機關日常運轉工作，承擔安全、保密、信訪、政務公開、後勤保障工作：承擔機關和所屬單位的幹部人事、機構編制、工資福利保險和教育培訓工作。

承擔有關政策規定及機關公文、綜合性文字材料起草工作；承擔機關有關規範性文件合法性審查和清理工作；負責信訪工作調查研究，協調指導全市信訪系統的調研工作；負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負責意識形態、信訪宣傳、新聞發佈、信息、輿論等工作；負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答覆工作。

負責受理羣眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對羣眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導全市羣眾來信辦理工作；徵集人民羣眾建議。

負責羣眾來市上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處理突發信訪事件；承擔市委、市政府信訪值班工作；承擔駐來訪接待大廳有關單位及律師接待窗口、心理諮詢服務室的協調和服務工作；負責市級領導接訪的協調、保障工作；負責協調配合職能部門接待處置特定羣體來訪工作；承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務；指導全市來訪接待辦理工作。

檢查指導全市信訪督查督辦工作；負責上級黨和國家機關及市委、市政府有關信訪工作決策部署在縣（市、區）和市直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對縣（市、區）及市直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；協調指導業務科（室）的督辦工作；綜合協調市信訪局全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；督查督辦赴京、赴省涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；承擔安陽市信訪工作聯席會議辦公室日常工作。

指導全市信訪事項複查複核工作；負責接待、受理、辦理羣眾到市申請複查複核的信訪事項；承擔行政複議、行政應訴有關工作；承擔安陽市人民政府信訪事項複查複核委員會辦公室日常工作。

負責全市信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及應用培訓；負責內、外網站的建設及運行維護；指導全市網上信訪工作；負責辦理國家、省投訴受理辦公室及省委書記、省長電子信箱轉送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理辦理羣眾通過網絡、固定電話、手機短信等形式提出的信訪事項。

負責機關和所屬單位黨羣、紀檢工作。

負責離退休幹部工作。 ^[1] 

辦公地址：安陽市迎春東街928號

辦公時間：夏季工作日:週一至週五 上午8：00-12:00 下午15:00-18:00 冬季工作日:週一至週五 上午8：00-12:00 下午14:30-17:30 ^[1]