媒介恐慌

1、公眾因風險而產生焦慮，導致恐慌的形成

以美國“9·11”事件為例，事件發生以後，美國社會中瀰漫着恐怖和危險的氣息，美國人民開始擔心周圍的生活環境。他們的生活也因為這次恐怖襲擊事件而發生了變化，出行時他們不再首選方便快捷的飛機，而是選擇他們認為安全的出行方式——汽車。但其實不然，據統計，每年美國高速公路上的車禍死亡人數是4萬人，這遠遠超過美國飛行中發生事故中的遇難人數。

2、公眾對媒介的依賴，誤將擬態環境作為真實環境去感知

媒介對受眾有着很重要的影響。媒介為受眾提供信息、交流渠道和娛樂內容。因此，公眾的心理和行為很容易受到大眾媒介的影響。李普曼提出過擬態環境的概念，他認為，媒介成為社會公眾瞭解現實社會的重要渠道。而公眾並沒有機會接觸到社會的各個層面，對各種新聞事件更不可能親臨現場。但公眾有很強的知情慾，會高度關注與自己切身利益相關的問題。有需求就要去尋找渠道，這時媒介所提供的信息呈現正好滿足了公眾的需求。在長期的接觸中，公眾會緊密依賴着媒介。但受多種因素的影響，媒介呈現並不是完全客觀的呈現，媒介的報道並不是對新聞事件的如實還原。而受眾對媒介的報道流程無法知曉，所以會把媒介所提供的“擬態環境”當作真實的環境去感知。這樣，公眾的某些行為完全是對“擬態環境”的反應。

3、媒介對風險的過度呈現引起受眾的恐慌心理

媒介引發了突發事件背後的恐慌心理，它的手段就是大量的、過度渲染的新聞呈現。正是因為媒介對社會風險事件的大量報道才使得受眾感受到所生活的環境的種種不安全，這種恐慌心理甚至容易發展為集體恐慌。而媒介報道為滿足受眾需求，吸引受眾，同時滿足自己的經濟利益，會不同程度誇張的、過度呈現風險事件。

4、媒介虛假構建新聞事實原貌，誘導受眾

媒介呈現信息後，公眾會根據報道產生猜測和聯想。所以是引導受眾向着有利方向思考和解決問題，還是向着不利方向思考和解決問題，這個決定權就掌握在了媒介手中。我們都知道大眾傳播有很明確的目的性，大眾傳播是社會影響受眾的重要工具，如果媒介從某一角度大肆渲染新聞事實，會對受眾產生誘導效應。 ^[1] 

第一、媒介恐慌現象會導致謠言和小道消息的滋生蔓延。面對突發事件所帶來的媒介恐慌，受眾對信息的需求比任何時候都更為強烈，國內外的經驗都表明，突發事件發生期間與受眾的有效溝通至關重要，信息傳播失誤所造成的真空，會很快被各種“流言蜚語”所佔據。而“封鎖消息是為了防止社會恐慌”的論調到頭來只會加重民眾的恐慌情緒。可以説，正是由於來自正規渠道的信息封鎖，公眾無法瞭解突發事件的真相，謠言才有了傳播的空間，恐慌才會迅速漫延。同時，“報喜不報憂”式的信息公開，也容易導致受眾的猜疑和小道消息的泛濫，從而引發更廣範圍內的社會恐慌。

第二、媒介恐慌現象會加劇受眾的恐慌程度和社會的動盪不安。當今社會，隨着各種傳播技術的進步和新聞傳播觀念的轉變，各種突發公共事件成為大眾傳媒競相爭奪的“信息資源”。而各類充滿戲劇性和衝突性新聞報道所帶來的則是不同程度的媒介恐慌：例如“9．11”事件、SARS事件、禽流感事件等等，媒介對這些事件的報道確實起到了“吸引眼球”的作用，但由於傳媒受眾並不都具備對不良媒介信息“免疫”的能力，因此往往不自覺地被媒介報道左右，將報道中的恐慌情緒植入內心，致使更多恐慌產生從而嚴重危害了社會穩定。 ^[1]