妥投

妥投是指郵政局投遞部門根據寄件人指定的地址和收件人或合法代收人按照規定手續將郵件投交無誤謂妥投。對已妥投的郵件，發生丟失、短少或損毀等情況，郵局則不再承擔責任。

所謂妥投只是EMS的説法，其實並不一定是妥善投到收寄人手裏。許多郵件是在收發室被簽收的，EMS並沒有把包裹交到收件人手中就提前自行結束了業務。