好心態勝過好工作

本書寫給所有職場人士，書中內容多來自作者從事心理諮詢及各類授課過程中的體驗和感悟。本書涉及職場的多個方面，壓力、人際、溝通、信念等，也有向情場延伸的一家之言，希望能向每一位職場人士發出探討心態建設問題的聲音，引發大家的思考、體驗和感悟。

第一章 忙亂是時代的標誌，也直接導致心態變質

1. 眼花繚亂

2.以假亂真

3.以紫亂朱

4.胡言亂語

5. 手忙腳亂

6. 雜亂無章

7.心亂如麻

8. 心慌意亂

9. 胡思亂想

10. 亂點鴛鴦

11. 天花亂墜

12. 意亂情迷

13. 始亂終棄

附：心亂如麻——員工心態測試題答案

第二章 知道原因才能預防犯錯

1. 企業不願意涉及的問題

2. 一個讓人激動的方法論——動力管理學理論

3. 一個培訓案例

4. 有這樣一種假設

5. 好玩的理論脈絡和一幅自制圖

6. 問題成因的四個過程

第三章 好的開始是成功的一半？不，是一大半！

1. 找工作需要怎樣的心態

2. 對目標應該有怎樣的預期

3. 你有怎樣的成就動機

4. 合理評估自己的身價

5. 找個自己喜歡的工作，還是去喜歡找到的工作

6. 溝通要先突破的是“敢説”和“會説”

第四章 人際關係最大阻礙就是戰勝自己的執拗

1. 人脈就是職業命脈

2. 人脈不是錢脈，是互助關係

3. 人脈需要怎樣的心態來建立和維護

4. 靠爸爸不如靠自己

5. 初次見面或陌生拜訪，第一句話應該説什麼

6. 利用你天生具有的能力

7. 人對關係的依賴是有些年頭了

8. 你不得不知的辦公室政治

9. 你辦公室政治洪流中，做旁觀者還是政治家

10. 人際關係得克服執拗的“思維定勢”

附：人際親密指數評估結果

第五章 溝通只針對妥協的需要

1. 被濫用的溝通

2. 溝通不是説服

3. “霸氣”的座標

4. 溝通遇阻，和解先行

5. 溝通時要適當使用登門檻技術

6. 溝通是一個身心互動的過程

7. 你會在溝通中問問題嗎

附錄：顧歌非常推崇的一個溝通技巧——和諧溝通術

1. 和諧溝通模式

2. 和諧溝通的四要素

3. 傾聽的力量

4. 愛自己

5. 表達憤怒和感激

第六章 減壓沒有説教，只有去做

1. 是什麼在消耗着員工的熱情、甚至生命

2. 沒有壓力的公司

3. 單調的工作本身就是壓力

4. 準確捕捉壓力源

5. 針對不同的壓力施展不同的方法

6. 面對壓力最好的“6S自助”理念

7. 減壓還得調整心態

8. 減壓放鬆技巧

第七章 信念

1. 一個故事，一個信念

2. 信念固着

3. 職場人的十大“問題信念”

4. “問題信念”的測試

5. 化解“問題信念”最需要“正向信念”

6. 職場人必須具備的正向信念

7. 一個關於信念的問題

附：問題信念測試答案

第八章 情感最大的困惑就是“型號”不對

1. 男女情感大不同，愛情需要心打通

2. 男人屬於事業，女人屬於家庭

3. 不要光顧着工作，也要看看有沒有錯過愛的時鐘

4. 愛上誰，是你做主還是父母決定？

5. 把握四個心理細節祝你愛得更成功

6. 男女能力無差別，強弱觀念應化解

第九章 好心態一定勝過好工作

1. 重視心態的力量

2. 正面思考、正向心態

3. 相信自己就是贏家

4. 善用時間，善做計劃

5. 還有一些能改善心態的好習慣需要學習