好孕媽媽

好孕媽媽是北京好孕媽媽教育諮詢有限公司旗下中國知名服務人才職業教育與母嬰家庭服務品牌 ^[3-4]  ，是專業的母嬰護理服務平台，覆蓋母嬰護理（月嫂）、育兒早教（育兒嫂）、月子中心、產後康復四大業務模塊。致力於提升中國現代化家庭生活品質,成為母嬰護理行業標杆。 ^[7] 

截至2020年11月，好孕媽媽佈局覆蓋全國36座城市，46家直營門店，員工3000餘名，共計服務家庭超過12萬，市場好評率超過98% ^[7-9]  。

好孕媽媽旗下有自營母嬰服務研究院，500餘名具有醫護背景的全職師資團隊 ^{[7]  [9]}  ，培訓學員超過20萬人次，阿姨培訓時長超56天。全國共有400餘間教室，合計超30000平米 ^[7]  ，培訓就業率達95%。 ^[10] 

2014年，好孕媽媽成立，確立以“好阿姨”為本的核心戰略 ^[5] 

2015年，創立團隊化服務體系 ^[5] 

2016年，啓動直營連鎖計劃 ^[5] 

2017年，構建精細化運營服務體系 ^[5] 

2018年，全國複製運營服務體系，持續增長 ^[5] 

2019年，品牌升級，推動暖心服務戰略 ^[5] 

2020年，品牌戰略升級，實現信息化、平台化，構建T2F服務模式 ^[5] 

願景：成為受尊敬的家庭服務平台

使命：用心温暖每一個家庭，讓家庭生活更美好

價值觀：以勞動者為本，以客户為中心，務實，協作，成長 ^[7] 

1、產品線

好孕媽媽覆蓋月嫂、育兒嫂、月子中心、產後康復四大產品線，為客户提供家庭服務團隊化解決方案。

月嫂職責（產後0-8周）：包括新生兒基礎護理、新生兒早期智力開發、產婦基礎護理、媽媽產後恢復、母乳餵養指導、產後母嬰護理教學、催乳、月子餐等。 ^[5] 

育兒嫂職責（寶寶0-3歲）：包括輔食、寶寶疾病預防及觀察、寶寶護理、寶寶安全防護及預警、寶寶行為習慣養成、家常菜烹飪、早教、家居清潔等。 ^[5] 

月子中心服務：包括月子居住服務、產後康復護理、產後美容保養、嬰兒科學餵養指導、產後營養膳食、產後清潔護理、24小時照顧嬰兒起居、嬰兒清潔護理等。 ^[5] 

產後康復服務：包括產後健康管理、臀部恢復類護理、肚子部位護理、子宮恢復護理、產後飲食指導、骨盆矯正類護理、剖產恢復護理、性生活恢復等。 ^[5] 

2、母嬰服務研究院自創“好阿姨”標準體系

定製化專屬好阿姨，滿足不同類型，不同需求層次用户需求。好阿姨標準體系指標：基本信息指標（身份證、健康證、崗前測評證、崗位職稱類證書）、專業能力指標（專業技能類證書）、口碑指標（素質評價、口碑評價）、從業經驗指標（服務家庭數量）、職業特長（高學歷、語言能力、特殊家庭護理經驗） ^[5] 

崗前6大維度嚴選標準，包括背景調查、信用調查、服務心態考核、健康檢查、技能測評、疫情監控等層層篩選，始終堅持安全第一。 ^[5] 

3、T2F服務模型——家庭服務團隊化解決方案

通過一個醫學護理團隊的協作，讓消費者請一個阿姨，等於請整個母嬰醫護團隊服務，一站式滿足懷孕的媽媽們從孕期到產褥期的全方位需求。 ^[5] 

A、月嫂、育兒嫂24小時住家服務，解決持續性需求 ^[5] 

B、母嬰醫護團隊到家服務解決短期專業性需求：產前指導師、催乳師、護士、產後康復師入户服務 ^[5] 

C、母嬰護理團隊在線服務，解決高頻臨時需求：享受產科兒科醫師、產後康復師、營養師、早教師等專家客户羣內免費諮詢，在線指導 ^[5] 

4、好孕媽媽保障

做到及時管、隨時換、隨心退、先行賠。 ^[5] 

商品服務：社交護送（陪伴）; 臨時照看嬰孩; 臨時看管房子; 臨時照料寵物; 交友服務; 社交陪伴; 家務服務; 安全保衞諮詢; 服裝出租; 在線社交網絡服務 ^[6]  編號：14226651 ^[6]