失落十三年

長女艾薇受到父母極多的疼愛，她也同樣寵溺着妹妹，晚熟的她和好友艾洛維斯形影不離地長大，以青少年獨有的方式迷戀着男友蒂姆，但在十三歲那年遭到綁架後，艾薇從此生活在被囚禁的黑暗與孤獨中。成功逃走的她努力着讓所有人滿意。

艾薇的母親，愛上安格斯後，她的事業便讓位給了母親和妻子的天性，作為一個完美主義者，她把精力投入孩子、婚姻和園藝，而生活總不盡如人意，自珍愛的女兒被拐後，她從沒放棄持續尋找艾薇的希望。

艾薇的父親，得益於妻子撫育兩個女兒，他集中精力在自己的建築業務，然而艾薇被拐走後他不得不接受愛女已死，隨着她回家又必須做出選擇。

艾薇案件中的男刑警，在格拉斯哥長大的單親孩子，憑着直覺和耗盡心思的警務風格迅速晉升，儘管與道德高尚難搭邊，他總有衝動想要保護艾薇。

艾薇案件中的女刑警，她滿懷野心，質問一切而從不滿足於簡單的答案，是一名優秀的警探，她與搭檔卡恩的親密關係卻因艾薇受到挑戰。

艾薇的妹妹，還是個孩子時總是仰視着的姐姐被拐後，她花了十幾歲的時間把自己包裹起來，併為不離開母親放棄上大學而在當地經營餐廳。