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天府市民雲
鎖定
天府市民雲是由中共成都市委城鄉社區發展治理委員會,成都市經濟和信息化局、成都市政務服務管理和網絡理政辦公室牽頭
[1]
,聯合多個部門、平台企業,推出的“互聯網+”一站式市民服務平台
[2]
,定位於城市市民服務的總入口
[3]
。
天府市民雲接入優質服務
[4]
,打破部門(企業)藩籬和數據壁壘,打造智能高效的便民服務平台,把政務服務、公共服務等搬到了市民指尖上,讓市民辦事少跑腿、信息數據多跑路
[5]
,實現一號通行、一站服務、一體運營的市民服務平台
[2]
。
天府市民雲使用範圍
天府市民雲發展規模
天府市民雲主要功能
社保服務
公積金服務
市民可以查看個人公積金賬户餘額、繳存和提取記錄、貸款信息、還款計劃和還款明細等,同時可在線實現計算可貸款額度和獲取住房公積金繳存使用證明等。
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房屋管理服務
人才及户籍服務
出行服務
教育服務
嬰幼服務
生活繳費
掛號就醫
惠民惠農一卡通
天府市民雲特色門户
基於天府市民雲市、區、社區三級服務體系
[5]
,充分發揮天府市民雲平台建設運營能力,實現“1+N”平服務創新模式,即一個區(市)縣特色門户同步覆蓋N個街道村社,面向居民提供本地化特色服務的同時將區縣部分服務推介到市級平台,讓更多市民共享城市優質服務,真正實現服務均等化。
[21]
天府市民雲社區服務
智享社區依託天府市民雲平台,利用物聯網、大數據、人工智能等新技術,着力打造“1+1+N” 一站式智慧治理、共建共享的未來社區體系,即1個發展治理平台+1個社區支撐中台+N類社區服務生態圈。包括政務服務、公共服務、社區治理、社區生活四大領域,旨在為成都全市居民提供一站式社區服務平台總入口
[5]
。
天府市民雲產品特色
三級立體服務體系
全生命週期服務覆蓋
天府市民雲平台服務涉及了嬰幼、養老、文體、民生、法律、就業創業、家庭生活、交通旅遊、健康醫療、環境氣象10大類
[1]
180餘項
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服務,覆蓋市民全生命週期的服務需求
[2]
,做到市民服務無死角。
一雲多端服務形態
天府市民云為市民提供APP、小程序、PC端、線下場景自助一體機等多樣化產品展示及使用形態,做到有需求的地方就可以見到天府市民雲,就可以用上天府市民雲。
天府市民雲服務理念
天府市民雲以市民需求為導向, 提供更便捷、更高效的市民服務,做市民城市生活的好幫手、好朋友、好專家,讓城市生活更美好。
資陽和眉山頻道上線後積極聽取市民用户的意見,不斷探索創新、優化升級。接下來,天府市民雲平台在優化拓展服務功能基礎上,逐步滿足數字賦能基層治理需求,全面推進社區發展治理數字化轉型。解決基層工作排查、填報等難題,優化上報、統計、管理精準性,資、眉兩地着手推動城市精細化治理,提升政府數字治理能效。
[27]
天府市民雲未來規劃
天府市民雲將在做好市民服務,優化產品的同時將擴大覆蓋範圍,依託“天府市民雲”一號通行、一站服務、一體運營、一雲多端的創新模式,立足成都、覆蓋全川、輻射西南,不斷拓寬服務區域,打造更高層次的一站式“互聯網+”城市服務總入口,實現“一機在手、服務都有”的智能化新生活,讓城市生活更美好。
[22]
- 參考資料
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- 1. “天府市民雲”APP正式上線 31個部門120多項服務一網通辦 .四川新聞網.2018-10-18[引用日期2019-11-15]
- 2. 成都市一站式“互聯網+”市民服務平台“天府市民雲”APP正式上線 .人民網.2018-10-17[引用日期2019-11-15]
- 3. “天府市民雲”APP昨日正式上線 .成都市人民政府.2018-10-18[引用日期2019-11-15]
- 4. 一年累計服務超過8000萬人次 成都天府市民雲交出亮眼成績單 .中國經濟導報.2019-10-25[引用日期2019-11-14]
- 5. 天府市民雲上線週年:提供超大城市智慧治理“成都方案” .中國新聞網.2019-10-16[引用日期2019-11-14]
- 6. 天府市民雲交出“週年成績單” 開創城市智慧服務新局面 .人民網.2019-10-16[引用日期2020-06-30]
- 7. 天府市民雲“簽下”德陽、巴中 川內資源越來越互通 .德陽市人民政府.2018-12-26[引用日期2020-06-30]
- 8. 成都資陽共享這片“雲”!“資陽市民雲”正式上線了 .四川觀察.2020-06-29[引用日期2020-06-30]
- 9. 天府市民雲電子社保卡上線啦,藥店支付圖書借閲都可以用它 .紅星新聞.2019-04-23[引用日期2019-11-15]
- 10. 成都天府市民雲APP電子社保卡功能正式上線 可藥店支付、借閲圖書 .新華網.2019-04024[引用日期2019-11-14]
- 11. 你的公積金能貸多少錢?成都"天府市民雲"查詢通道開啓 .四川新聞網.2019-07-05[引用日期2019-11-14]
- 12. 好消息!今天起,成都市民可通過手機查詢個人房屋信息了 .四川在線.2019-05-15[引用日期2019-11-15]
- 13. 天府市民雲上線“人才政策匹配”功能 為人才定製個性化政策福利需求單 .人民網.2019-06-18[引用日期2019-11-14]
- 14. 天府市民雲入駐百度智能小程序 成都市市民服務總入口又添新載體 .成都晚報.2019-05-11[引用日期2019-11-15]
- 15. 天府市民雲APP上線百日 註冊用户突破100萬 .四川在線.2019-01-30[引用日期2019-11-15]
- 16. 再也不怕忘帶公交卡 天府市民雲可掃碼乘公交和地鐵了 .成都晚報.2019-01-06[引用日期2019-11-15]
- 17. 天府市民雲註冊用户50萬 打造成都市民生活“總服務商” .封面新聞.2018-11-07[引用日期2019-11-15]
- 18. “天府市民雲”正式 入駐“成都發布” .成都晚報.2019-01-07[引用日期2019-11-15]
- 19. 天府市民雲已接入18家醫院就醫服務 未來將推掃碼乘車 .四川新聞網.2018-12-07[引用日期2019-11-14]
- 20. 成都:“大數據+一卡通”讓16萬張惠民惠農補貼“糊塗卡”變“明白卡” .新華社.2019-07-13[引用日期2019-11-15]
- 21. 天府市民雲“一週年·新啓航”主題活動舉行 .成都市人民政府.2019-10-17[引用日期2019-11-14]
- 22. “天府市民雲”APP正式上線 .成都市政府官網.2018-10-17[引用日期2019-11-14]
- 23. 天府市民雲註冊用户突破400萬人 .四川日報.2019-12-27[引用日期2021-02-24]
- 24. 天府市民雲用户量超600萬!累計服務超1.8億人次 .新浪四川.2020-07-22[引用日期2021-02-24]
- 25. 天府市民雲用户量破千萬 成都交出智慧城市新答卷 .四川新聞網.2021-07-08[引用日期2021-07-09]
- 26. 註冊用户突破700萬!成都天府市民雲發放感恩福利 .川觀新聞.2020-10-26[引用日期2021-07-09]
- 27. 依託天府市民雲 “破壁”成德眉資市民生活圈 .封面新聞.2022-03-26[引用日期2022-05-14]
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