大街上的商店

年邁的猶太寡婦，雖然是雜貨店的店主，但其實店裏一無所有，靠猶太基金會的救濟勉強度日。因為眼花耳背，她對戰爭渾然不知，把前來接管商店的託尼當成了僱工。她善良、慈愛，對待託尼像親人一樣，讓他感受到從未享有過的家庭温暖。

斯洛伐克某小鎮上的木匠，雅利安人。樸實善良，但有時也膽怯和搖擺。他整日為找不到工作發愁，從當了納粹的妹夫手中得到勞特曼商店的所有權，卻陰差陽錯成為了勞特曼的僱工。在與勞特曼相處中，他與老婦人產生了真摯的友情。得知納粹要清洗猶太人後，他關心起勞特曼的安危，卻無計可施。

託尼的妻子，是個庸俗虛榮的女人，看不慣託尼的窩囊樣，整天抱怨生活艱難，與安於現狀、老實本分的丈夫形成鮮明對比。

鎮上的慈善家，富有同情心和正義感。曾和勞特曼的丈夫一起打過仗。他説服託尼名義上接管商店而實際上接受猶太組織的酬勞做勞特曼的“保護人”。後來，他因為幫助猶太人，被納粹以“親猶太人”的罪名逮捕並慘遭折磨。