大眾呼叫

通過向電信部門申請一個熱線電話號碼，聽眾在撥此號碼時，系統會將呼叫者接到節目支持人熱線電話，也可以設置一段錄音通知，呼叫者根據錄音通知進行選擇，系統能自動對此進行統計並供業務用户查詢。它是一種適合於廣播、電視等新聞界對聽眾、觀眾開放的一種業務。