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大客户管理

(2018年浙江大學出版社出版的圖書)

鎖定
《大客户管理》是2018年浙江大學出版社出版的圖書。
中文名
大客户管理
作    者
(英)格蘭特·斯圖爾特(Grant Stewart) [1] 
出版時間
2018年 [1] 
出版社
浙江大學出版社
ISBN
9787308185370

大客户管理內容簡介

傳統銷售手段能夠滿足大客户需求的日子已經一去不返。大客户管理對公司發展日益重要,並且要始終與客户保持同步,因為持續發展與變化的大客户通常會促成日益複雜的消費結構的產生。閲讀這本由格蘭特·斯圖爾特漢族的《大客户管理/市場與銷售叢書》,你將學到成為大客户經理所需的多種技能。 [2] 

大客户管理圖書目錄

星期日
瞭解你的客户
星期一
分析你的增長機會
星期二
衡量客户利潤
星期三
制定計劃
星期四
協商共贏
星期五
控制活動水平
星期六
管理關係
逆境生存法則
小測試答案 [2] 
參考資料