多渠道零售

多渠道零售是指，通過官方網上商城、平台商城專賣店、社區商城等多渠道全網覆蓋，與網購人羣無縫對接，實現商品、促銷、資訊同步管理，從而建立全網集控體系。

百貨店從興起到現在已經存在了100多年，在這期間又發展出超市、專賣店等實體零售形式。在我國，超級市場被引入始於1978年，當時稱作自選商場。1983年1月3日，中國第一家超級市場在北京市海淀區開業，那時購買者幾乎都是外國人。20多年後的今天，人們去超市購物已經成為生活中不可缺少的部分。在激烈的競爭中，超市份額逐年增長，分割市場份額約30%。

變革的新興零售業態充滿生機和活力，但他們並沒有使傳統的百貨店消失，反之多種業態並存於購物渠道之中，滿足人們各種生活所需。

現在，電子零售作為新興的銷售業態還需要更多人的認知，業界正在積極討論研究如何改變人們的消費習慣，電子零售終將自然地與傳統零售業相融合。有擴展意識的實體店可以開網店，有資歷的網店也可以建個實體，互相利用，取長補短，以後有了新的業態，還可以三合一、四合一的發展，零售業的發展更多元化，形式更豐滿。